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2018-03-26 09:15:46 事业单位考试网 //sx.huatu.com/sydw/ 文章来源:互联网
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商品陈列有哪些功能?其基本原则是什么?
商品陈列是指商店通过各种工具与设施向目标顾客展示商品。对一个商店来说,商品陈列主要有两种,即橱窗商品陈列与卖场商品陈列。
具体来说,商品陈列的主要功能有:(1)表示商品的种类及其在店内的位置,帮助顾客寻找需要购买的商品;(2)提高顾客对商品价值的认知程度;(3)商品陈列可以引起顾客对商品的注意;(4)商品陈列可以起到广告的作用;(5)商品陈列还可以使顾客产生消费或使用陈列商品的动机。(6)此外,商品陈列还具有促进顾客的冲动购买、创造良好的卖场气氛、提高交易速度和保护商品的功能。
卖场的商品陈列应遵循下列原则:醒目、亲切、充足、吸引力、方便、展示、附加说明、心理、整体、效益。
(1)醒目。醒目是商品陈列的首要原则。
(2)亲切。应尽量进行“裸露陈列”即让顾客能够接触到商品。
(3)丰满。商品丰满本身就能刺激顾客的购买欲望
(4)吸引力。除丰满以外,还要注意花色品种的对比,强调造型美,以增强对顾客的吸引力。
(5)方便。商品陈列要为顾客提供一种或明或暗的有序的购物指引,帮助顾客迅速找到自己的购买对象。对于一些购买频率高,价格较低的日常用品,应首先排列在最易选购的位置,以满足顾客的求快心理。
(6)展示。商品陈列要求做到充分展示商品的特性,以吸引顾客的注意,刺激顾客的购买。
(7)附加说明。在陈列商品时,还要将商品的价格标签、使用说明等一起陈列,以便顾客对商品全面认识和了解。
(8)心理。一般来说,商品陈列要符合和满足大多数顾客的求新、求快、求美心理,给顾客以艺术的享受,使之在购物过程中一直处于一种兴奋的心理状态,刺激顾客的购买欲望,达到促销的目的。
(9)整体。在商品陈列时应根据它们的相互联系进行系统性考虑,使各种商品组成一个具有不同层次的有机整体,充分发挥系统的作用,相互促进、相互影响,实现商品陈列的整体效果。
(10)经济效益。在进行商品陈列时既要考虑成本,也要考虑效益情况,因此,商品陈列空间的分配,要充分考虑陈列商品的销售效益。
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