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2019事业单位笔试:案例如何分析找对策?

2019-09-04 15:56:00 事业单位考试网 http://sx.huatu.com/sydw/ 文章来源:互联网

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  案例分析之维度分析法找对策

  这期综应专栏分享一种好用的思维方式——维度分析法。这种思维方法可以帮助大家在做“提对策”、“找方法”、“列出解决措施”等“对策”题型时,拓展思路,理顺逻辑。我们知道,案例分析题中解决问题的主体通常是政府角度,那么在实际工作中,政府解决问题有很多维度,其中有四大维度较为常见:思想观念、法律法规、执行监管以及制度机制。我们在日常做题和看材料的时候,可以通过积累和强化这四个维度,逐步养成这样的思维方式,以完善我们的对策表达,丰富答案要点。下面以《2015年湖北省事业单位考试综合应用能力》的真题为例,介绍这类题型的解题思路。

  ⌊真题再现⌉

  真题出处:《2015年湖北省事业单位考试综合应用能力》

  问题:你认为应当采取哪些途径来改进“闯红灯”等社会不文明行为。

  资料:

  武汉汉阳城管日前出台针对“闯红灯”不文明行为的新措施,行人被发现过马路闯红灯之后,无须再强制缴纳10元罚款,而是要在原地替市容监督员“值班”,直到抓到下一个违规过马路的行人才可“下岗”。

  据武汉市汉阳区城市管理委员会负责人介绍,此前为保证行人安全,城管部门安排市容监督员值守在主干道路口,同时纠正行人闯红灯现象。根据有关管理规定,市容监督员可对违规行人处以10元罚款。但在执行过程中,不少闯红灯的行人抵制罚款,因此容易引发闹事和围观。

  据了解,这种“接力站岗”的新措施于5月底在武汉市汉阳区人流量大的路段开始试点。一些行人表示,与罚款相比,“接力站岗”的方式让人更易接受。当地城管部门的统计也称,措施实行一周以来,闯红灯违规行人较此前下降五成。

  之前,许多城市都有类似做法,比如对闯红灯者,或强制其交通协管一段时间,或开具一张大额罚单,或通过大屏幕曝光,或通知其单位领导等,都取得一定的教育效果,但由于没有予以制度化并坚持做下去,最终沦为昙花一现。与上述做法相比,汉阳区的“雷人之处”就是站岗者必须抓到下一个“闯红灯者”才能“下岗”,否则只能一直“站岗”,无论白天黑夜、渴了饿了、乏了晕了,都不能离开,这合乎人性化管理吗?此外,闯红灯违规依法处罚不过是罚款、扣分,而强制无限制“站岗”涉嫌侵犯人身自由。一些网民表示:强制站岗有限制人身自由之嫌,属于不懂法的“小聪明”;还有一些网民认为:我们鼓励治理“中国式过马路”的办法创新,但是这种创新应该建立在有法可依、依法行政的基础上。

  ⌊细审题⌉

  你认为应当采取哪些途径(答题要素:对策)来改进“闯红灯”等社会不文明行为(题目主题:不文明行为)?

  需要注意的是,本题要求解决的是“社会不文明行为”,而非仅仅是“闯红灯问题”,所以提出的对策应该对解决社会不文明行为具有普遍的适用性;同时,题目要求回答“采取哪些途径”,而非“某一个具体措施”,对策应该多样、全面。

  ⌊挖材料⌉

  武汉汉阳城管日前出台针对“闯红灯”不文明行为的新措施,行人被发现过马路闯红灯之后,无须再强制缴纳10元罚款,而是要在原地替市容监督员“值班”,直到抓到下一个违规过马路的行人才可“下岗”。

  据武汉市汉阳区城市管理委员会负责人介绍,此前为保证行人安全,城管部门安排市容监督员值守在主干道路口,同时纠正行人闯红灯现象【①市容监督员值守在主干道路口并纠正闯红灯现象,这是对闯红灯现象加强监督监管的一种表现。监督监管对于很多社会不文明行为都有积极的约束作用,另外,社会不文明行为往往发生在日常,只依靠政府的监督远远不够,还要实现群众监督、媒体监督等多种监督并存。所以,解决社会不文明行为的对策1:依法监督监管社会不文明行为,监督主体多元化,包括政府监督、群众监督和媒体监督等】。根据有关管理规定,市容监督员可对违规行人处以10元罚款。但在执行过程中,不少闯红灯的行人抵制罚款,因此容易引发闹事和围观。

  据了解,这种“接力站岗”的新措施于5月底在武汉市汉阳区人流量大的路段开始试点。一些行人表示,与罚款相比,“接力站岗”的方式让人更易接受。当地城管部门的统计也称,措施实行一周以来,闯红灯违规行人较此前下降五成。

  之前,许多城市都有类似做法,比如对闯红灯者,或强制其交通协管一段时间,或开具一张大额罚单,或通过大屏幕曝光,或通知其单位领导等,都取得一定的教育效果【②这些做法都属于依法处罚,能够对不文明行为起到震慑作用。对于社会不文明行为的处理同样可以采取类似处罚的措施,所以提出解决社会不文明行为的对策2:依法处罚社会不文明行为。对不文明行为加大处罚力度,增加违法违规成本,减少不文明行为的发生】,但由于没有予以制度化并坚持做下去,最终沦为昙花一现【③由于没有形成制度化、没有坚持长效机制而导致管理失效,所以提出解决社会不文明行为的对策3:制度化治理不文明行为。对于不文明行为治理形成制度,并坚持长效机制】。与上述做法相比,汉阳区的“雷人之处”就是站岗者必须抓到下一个“闯红灯者”才能“下岗”,否则只能一直“站岗”,无论白天黑夜、渴了饿了、乏了晕了,都不能离开,这合乎人性化管理吗?此外,闯红灯违规依法处罚不过是罚款、扣分,而强制无限制“站岗”涉嫌侵犯人身自由。一些网民表示:强制站岗有限制人身自由之嫌,属于不懂法的“小聪明”;还有一些网民认为:我们鼓励治理“中国式过马路”的办法创新,但是这种创新应该建立在有法可依、依法行政的基础上【④此举虽然有所创新,但缺乏法律依据,没有体现依法行政。群众支持方法创新,但是强调规章制定需要有法可依、依法行政。所以提出解决社会不文明行为的对策4:依法完善文明行为规范。文明行为规范的制定应该依照相关法律制定相关细则,不得违法违规操作,真正做到有法可依、依法行政】。

  通过挖掘材料,我们找到了如下对策要点:

  对策1:依法监督监管社会不文明行为,监督主体多元化,包括政府监督、群众监督和媒体监督;

  对策2:依法处罚社会不文明行为。对不文明行为加大处罚力度,增加违法违规成本,减少不文明行为的发生;

  对策3:制度化治理不文明行为。对于不文明行为治理形成制度,并坚持长效机制;

  对策4:依法完善文明行为规范。文明行为规范的制定应该依照相关法律制定相关细则,不得违法违规操作,真正做到有法可依、依法行政。

  ⌊找维度⌉

  在把材料中的对策挖掘出来的基础上,为了让我们的答案更加全面、丰富,我们还需要进一步地思考,利用日常的积累补充要点,完善答案。下面,给同学们介绍一个非常好用的提对策的思维方式:维度分析法。我们知道,案例分析题中解决问题的主体是政府角度,那么在实际工作中,政府解决问题通常就是以下四大维度。在本题中,对策1、对策2属于执行监管,对策3属于制度机制,对策4属于法律法规,那么我们就可以补充关于思想观念的维度,使答案更加完善。

  ⌊定答案⌉

  1、依法监督监管社会不文明行为,监督主体多元化,包括政府监督、群众监督和媒体监督;

  2、依法处罚社会不文明行为。对不文明行为加大处罚力度,增加违法违规成本,减少不文明行为的发生;

  3、制度化治理不文明行为。对于不文明行为治理形成制度,并坚持长效机制;

  4、依法完善文明行为规范。文明行为规范的制定应该依照相关法律制定相关细则,不得违法违规操作,真正做到有法可依、依法行政。

  5、加强文明意识宣传,加大对遵守社会文明思想意识的宣传教育,提高民众文化素质,增强社会文明意识,营造良好的社会氛围。

(编辑:知世)

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