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2019国家公务员面试:自由讨论阶段常见问题和应对技巧

2019-01-14 09:42:43 国家公务员考试网 http://sx.huatu.com/ 文章来源:互联网

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  问题 1:大家抢着发言,怎么办?

  技巧 1:调停(加分项),做“ 仲裁” 角色,说明各方观点的合理之处( 总结),进而提出自己的观点。 特别注意:总结并概括他人观点的“利”,这样容易被他人接受;若说“弊”,无益于他人在感情上接受你的观点。

  技巧 2:调停,“大家的观点都有合理之处,但我们最重要的是达成团队一致意见,有考生还没有发言呢”,继而请小组中最寡言的考生发表观点。 若其发表观点,接着其后说;若不发表观点,“好,那我来说一下我的观点”。

  问题 2:两人争执不下,怎么办?

  技巧 1:体现“运筹帷幄”能力的好机会,将大家从细节中带出来,提示“宏观考虑” 的重要性,并明确“我们还有多少时间,我们离目标还有多远”。

  技巧 2:适当保持沉默,通过倾听修正完善自己观点,抓住合适时机发言,总结争议观点一致性,并提示“过程控制”的重要性,将一致性的观点予以适当修正或升华,从而带领团队离目标更近一步。

  问题 3:与多数人意见不一致,怎么办?

  技巧:及时转移话题,适当调整自己的观点,进而通过倾听他人观点,找机会对多数人观点进行修正、总结、完善。

  问题 4:没有人发言,怎么办?

  技巧:该情况在无领导小组讨论中几乎不可能发生,倘若真的发生,可以有选择地扮演或同时扮演“领导者”“意见贡献者”“时间控制者”“协调者”的角色。

  问题 5:自己的观点被他人说了,怎么办?

  技巧:对他人的观点进行总结。 若前面几位组员均已阐述观点,可将其观点中的共性、特性之处加以总结,并进行实时记录,待到自己发言时,一方面陈述总结内容,另一方面将自己与他人观点的不同之处作为“补充”提出。

  问题 6:如何让自己成为一个参与者而不是旁观者?

  技巧 1:要保持一定数量的有效发言,包括对自己意见的论述,对别人意见的补充,对别人意见的肯定,对争执双方的协调。

  技巧 2:在别人进行发言时,要注意倾听,并有眼神上的交流和不时点头示意。

  问题 7:如何争取发言机会?

  技巧:应该认真倾听,当别人话音刚落时,能够马上接上话。 如果不认真倾听就有可能争取不到发言机会。 同时避免在别人还没有说完之前就打断别人说话,打断别人说话会给考官留下不礼貌的印象。

  问题 8:如果提前达成一致意见怎么办?

  技巧:这是一种比较理想的情况。 如果时间还很充分,可以提出一些细节上的问题,让大家来讨论,发挥组织者的角色,避免冷场。

  问题 9:如果有人发言过少怎么办?

  技巧:可以在自己发言结束之后,请发言较少的人发言,这样能够体现组织者的角色,并体现一种关心他人的品格。

  问题 10:如何掌握时间的进度?

  技巧:如果时间充分,可以提出问题,引导大家进一步讨论。 如果时间不多,还没有达成一致意见,可以提醒大家时间,并尽量协调大家达成一致意见。

(编辑:wangyimin)
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