华图教育-第一公务员考试网
客服:0351-2717333 山西分校

咨询电话:0351-2712669 2712679 2717333
山西华图各地市联系方式>>> 推荐:网上报班支付流程详解>>>

  山西省公务员的面试题目出题较为标准,从历年的出题情况来看,人际沟通类题目都是必考题型。人际沟通类题目,往往给考生设置一个特定的工作场景,让考生通过合理的方式解决人际沟通中的矛盾。这类题目一般出题比较灵活,有一定的难度。

  比如下面这道题目:假如你已经成为一名警察,你对工作非常认真,但是你的同事还有其他服刑人员都认为你是在作秀,请问你如何应对。

  普通的的回答如下:

  在现实生活中,其实,误解无处不在,对于工作中可能出现的误解,我要从容应对:

  第一,要坦然面对误解。在工作中出现一些误解,是正常的,因为这是人际交往中经常会碰到的一种现象,所以,我们只要有一颗平常心,能做到以诚相待、以理服人、以情动人,相信误解最终会消除的。

  第二,要认识到误解的存在对人际交往和工作开展的不利影响。人与人之间一旦产生误解,心与心的沟通就会产生障碍,特别严重的误解还会极大地挫伤一个人的自尊心和工作积极性,所以,我们也要以慎重的态度来对待误解,对它给予足够的重视,而绝不能听之任之,任其自由发展,甚至发展到不可收拾的地步。

  第三,要理性、客观地分析误解产生的原因,并能找到减少或者消除误解的方法和途径。工作中,可能由于沟通不畅造成误解,也可能由于利益分配不当造成误解,或者在某一工作范围内的信息不对称也可能造成误解,再有就是可能由于人为的搬弄是非而造成了误解。不管是出于哪种情况,我们都要冷静地对待,尽可能地找准原因,然后对症下药,本着工作为重、以诚相待的原则,尽可能地将误解减少以至消除,尽量避免给团队工作带来不利的影响。

  总之,误解是随时可能发生的,我们要以一颗平常心来对待,以和为贵,以工作为重,以和谐为己任,从我做起,就有可能防止或者减少误解的发生。

  这种题目,也是可以结合岗位特性来进行解答的。考虑题目中人际矛盾发生的具体场景,是否可以与本系统的工作有联系。这种联系可以通过人际沟通题目中的原因假设进行构造,人岗匹配的个性化主要是在各个假设层面上来进行操作。最后根据不同的假设原因,结合本系统、本岗位的工作性质、工作特点、工作要求等,提出相应的对策。

  假如你是报考监狱系统的考生,那么,结合岗位特色答题可以如下:

  监狱警察的工作繁琐而重要,一方面,保证在监人员认真服刑,是维护法律尊严,保护社会稳定的需要。另一方面,对于在监人员的教育和指导,又能够让这些人真正得到改造,最终成为一个有益于社会的人。这对于在监人员和社会来讲都是非常重要的。

  所以,面对一些不必要的误会,我不能气馁,而是应该继续坚持,在这样一个平凡的岗位上更要做到认认真真工作,勤勤恳恳做人。用我的不懈努力,去教育和感化一些曾经失足的人,让他们走向新的生活。我相信,我的努力会得到一部分同事及服刑人员的认可。

  但是,认真工作也要讲究方式和方法,否则,有时候也会引来不必要的误会。鉴于这样的问题,我首先应该认真反省自我。可能是我的工作方法有问题,虽然做有些工作的出发点是好的,但是,也可能因为方式问题而影响到了一部分同事的工作,给其他人带来了不必要的麻烦。对于这样的情况,我应该多跟同时交流,找到我工作的不足,认真听取同事的意见和建议,改进自己的工作方法。对于服刑人员,也有可能是我只是关注于一部分人的情况,而忽略了另一部分人的改造,从而造成了一部分人的不满,对于这样的情况,我应该对各在监人员一视同仁,不可有失偏颇。由于我与监狱服刑人员的特殊关系,他们有些时候对我严格执行规定的行为也许会有不满,这也属于正常现象,我需要时常告诉他们,我这样做的必要性,让他们知道,维护监狱的秩序,需要大家共同努力,更是有利于他们早日走向新的生活。

 

山西华图教育近期热点推荐
山西华图教育交流学习平台

更多招考信息,欢迎关注山西人事考试网山西公务员考试网

 使用微信扫描二维码功能扫描二维码图片即可, 也可以通过微信号查找,华图微信 号:sx815916


山西省各地市联系方式 公考QQ交流群 随到随学课程

(责任编辑:焦琦策)
    • 热门分站
    • 热门地市
    • 热门考试
    • 热门信息
    • 热门推荐