国税系统人际沟通题目“特色”答题

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　　自“首批进入国考面试名单”公布后，中了彩头的考生纷纷进入了备考面试的紧张阶段，在这场无硝烟的战争中，积极备考是正确的，但是不得盲目。考生应该根据自己岗位的特色来整理自己的答题语言，如何体现特色呢?华图资深面试老师王姗姗就给各位考生以人际沟通题目为例来给大家详细讲解。

　　例如：你工作很努力，但是领导还是批评你，你怎么办?

　　【题目类型】人际沟通

　　【答题思路】态度——原因——化解——避免

　　【答题要点】原因同样是从自身、他人和双方来找，但是国税系统的考生可以加入税务系统的一些工作职责和工作理念。

　　【参考解析】刚步入社会，大学期间的那种意气风发继续保持在了工作岗位中，但是还是受到了领导的批评，我肯定会备受打击，感觉到委屈和气愤，但是在不满之余，我还是会尽快抚平情绪，找出领导批评我的原因所在。

　　一方面可能是我刚步入工作岗位，对于税务系统的法律法规还不了解，导致实际的工作出现漏洞。在大学校园中我的专业是财务管理，对于自己的专业知识我掌握的很扎实，作为税务系统的一名基层工作人员，在平时的工作中，也会涉及一些税收法律法规，如果不懂相关知识，有可能使我们的工作存在违规操作。

　　另一方面可能在接待纳税人的时候，态度不到位，让其他的老同事认为我不满于现状，或者消极怠工，也让纳税人对我个人的工作专业度存在质疑，影响到了我们部门的形象。

　　领导对我的批评对于我的发展来说是一场及时雨，让我尽早的审视自己，发现问题并改正问题。

　　首先，我会在工作之余自修税务方面的法律知识。法律法规对于我们税务系统的工作来说是一个风向标，我们的工作直接影响纳税人积极纳税的态度，和我们征税工作的顺利进行，在闲暇我会涉猎法律方面的知识，并在实际的工作中，不断践行理论，遇到不懂不通的方面及时的请示领导请教同事。

　　其次，我会改进自己的工作方法。当下，完成工作已经不是我们的目标，而要追求完成工作的高效率和高质量。效率的提高就需要先进的工作方法为依托，方法的改进除了深厚的理论为积淀外，还需要我们的实战训练，工作中，作为一名新人，我会积极参与单位中任何可以由我参与的工作。

　　最后，在生活中，我也会积极参加单位组织的一些娱乐活动，因为人与人彼此之间默契的建立前提是人与人之间的了解。娱乐活动是一种增进了解的很好平台。

　　万事开头难，但是我对自己有信心。
 

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