山西公务员面试辅导：综合分析现象类

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　　近些年来，政府官员开通实名制博客，和网友在线交流，对于这件事情你怎么看?(2012年7月14日下午山西省忻州市公务员面试真题)

　　【试题类别】综合分析现象类

　　【考查要素】综合分析能力

　　【思路点拨】官员开通博客是近年来较为常考的热点现象，因此考生对此也应该比较熟悉，可综合分析官员在网络时代可起的作用及这一现象对于塑造政府形象、加强官民沟通等方面的影响，并提出对政府官员的相应要求，也可阐述在这一背景下自身可做的努力。

　　【参考解析】

　　随着网络这一沟通媒介的普遍应用，虚拟社区成为了民众表达意见的新场合，同时，政府对于网络所体现的民意也有了更进一步的重视。在这样的背景下，许多政府官员开通了实名制微博与网友交流，通过这一新方式建立新型沟通渠道，对社会有多方面的影响。

　　首先，通过网络平台，政府官员不止可以介绍日常工作的内容，直观展示自己的工作状态，也可以分享生活中的感悟，摆脱之前只能在官方新闻中出现的状况，全面立体地树立亲民的个人形象，拉近官员与老百姓的距离，多一些这样的官员，有助于政府良好的整体形象塑造。通过网络平台，政府官员可以快速了解民意、考察民情，也可以通过向网友的反馈宣传政府政策、引导舆论，可以作为一个新的窗口与民沟通。

　　其次，网络作为一种沟通媒介，为社情民意提供了一个更加通畅、方便的反应渠道。群众可以通过这个渠道，集合众多人的想法与表达，使群众产生共鸣，开辟新的讨论区，有利于大众舆论的集中表达，为政府工作反映问题、献计献策，在博客这一平台上，群众与官员的身份界限不那么明显，少了平时与官员交流时的阶级差异感，也就多了一些畅所欲言的勇气，参与官员博客的讨论，成为网友日常生活中越来越重要的部分。

　　当然，官员博客作为政府官员的个人空间，在与网友互动及解决具体问题方面，存在顾及不暇、充斥官话套话、甚至热衷于用网上作秀意图捞取知名度、缺乏信息公开的诚意等问题，与网友的期待仍存在相当距离。如果官员的博客内容只是单纯对于政府公告的简单复制，那么也就失去了个人博客的意义。

　　所以，官员开博固然是一个进步，我们期待着有更多官员加入这一行列，但由于官员身份的特殊性，对于博客内容还需认真、谨慎，不能犯错。一方面，官员发表个人看法应力戒空话套话，需要领导干部更新话语体系，学会与人民群众用生活化、口语化的语言沟通，应该从家长里短、人情事理入手，体察老百姓的疾苦冷暖;另一方面，对于网友的批评要有宽容的心态，虚心接受群众的意见和建议，及时答复和解决群众的问题，树立政府官员的良好形象，通过实际行动获得群众的赞许。

　　网络时代对于政府官员有了新的要求，这也要求我们不断充实自己，跟上时代步伐，做贴近群众、领导群众的新型政府工作人员。

　　【高分点睛】考生在备考时，应对官员开博等热点现象有一定思考和背景累积，在答题时，如果能举出一些实例，作为自己分析的论据，论述会更有说服力。同时也要注意，对这类现象，可以举负面个例进行对比，但不要作为重点，以体现考生的阳光思维。