![](http://sx.huatu.com/zt/2020sxhtdz/static/picture/山西华图公众号.jpg)
官方微信号
![](http://sx.huatu.com/zt/2020sxhtdz/static/picture/山西华图总部.jpg)
图图微信号
2009-12-16 13:20:11 国家公务员考试网 //sx.huatu.com/ 文章来源:华图教育
【导读】华图国家公务员考试网同步华图教育发布:公务员考试公共基础知识考点解读——经济常识(16)更多资讯请关注山西华图微信公众号(shanxiht),国家公务员培训咨询电话:400-0351-222
招聘公告:公务员考试公共基础知识考点解读——经济常识(16)
|
|
招聘人数:人
|
报名时间:
|
备考图书:点击查看国考备考图书
|
网校课程:点击查看国考在线课程
|
山西电话:400-0351-222
|
(二)经营者的义务
经营者是为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的市场主体,是与消费者直接进行交易的另一方,因此,明确经营者的义务对于保护消费者的权益至关重要。
1.依法定或约定履行义务。
2.听取意见和接受监督。
3.保障人身和财产安全。
4.不作虚假宣传。
5.出具相应的凭证和单据。
6.提供符合要求的商品或服务。
7.不得从事不公平、不合理的交易。
8.不得侵犯消费者的人身权。
二、争议的解决和法律责任
(一)争议解决的途径
根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
1.与经营者协商和解。
2.请求消费者协会调解。
3.向有关行政部门申诉。
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5.向人民法院提起诉讼。 (编辑:admin)
山西华图公众号
暖心图书放送