2020两会看点：人大代表杨金龙：建议未成年人玩网游要刷脸

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　　杨金龙代表建议未成年人玩网游要刷脸，简化退费流程

　　全国人大代表杨金龙表示，作为一位人民教师，他十分关注网游对未成年人的影响。他认为应该尽快在游戏注册、登陆、费用支付环节，引入目前已经成熟的生物识别技术，如刷脸登陆、刷脸支付，并建立相应制度督促游戏平台加强事后管理。如果遇到未成年人玩网游充值等情况，相关游戏公司应简化退费流程。

　　日前，全国人大代表、杭州技师学院教师杨金龙接受中青报·中青网记者采访时表示，随着移动互联网以及智能设备在国内的普及，网络游戏产业规模不断扩大。但移动游戏让未成年人游戏沉迷和游戏过度消费的问题也很严重。在疫情期间，此类情况更加突出。国内各地中小学生在集中上网课期间，各类事件频发，比如玩网络游戏致幻跳楼;沉迷“吃鸡”游戏、直播打赏“挥霍”家里40万元存款。

　　“这两年来，国家相关部委已实施一系列措施，不断加强游戏行业管理，获得了社会广泛支持，治理效果显现，但仍存在完善空间。”杨金龙说，目前，游戏行业正在推广实行网络游戏“实名认证”措施。但在社会现实中，遏制未成年人网游沉迷和未成年人网游不当消费方面，“实名认证”仍存在不足。

　　杨金龙了解到，身边很多未成年人玩手机游戏，都是使用家人的帐号进行注册登录，轻松绕过“实名认证”，成为另一种形式的“网游沉迷”。现实中，很多媒体报道的未成年人玩手机游戏、直播软件过度消费的案例，也多反映了“使用家长帐号”的问题。现实问题是，“实名认证”并非“实人认证”，无法解决人、机相对应的问题。

　　为此，他认为亟需在游戏注册、登陆、费用支付环节，引入目前已经成熟的生物识别技术，如刷脸登陆、刷脸支付，并建立相应制度督促游戏平台加强事后管理。如果遇到未成年人玩网游充值等情况，相关游戏公司应简化退费流程。

　　对于网游沉迷对未成年人的影响，是作为一名教师的杨金龙非常关注的问题。

　　“未成年人处于人生重要的塑造期和养成期，一旦形成习惯思维模式，将会影响一生。”杨金龙说，未成年人大量接触游戏中的暴力情节，生活在现实与虚拟错位想象中，容易混淆了真实与虚拟。 此外，一些游戏中歪曲历史、价值观扭曲，也对青少年的思想健康产生不良影响。

　　此外，杨金龙也发现，网游占用未成年人大量精力和时间，在欠发达的县域、乡镇、农村尤为严重，很多家庭因生活原因，无力监管孩子，很多未成年人以网游为伴，旷课、厌学，在游戏中荒废学业，还荒废了未来。“在脱贫攻坚的关键时期，如何让贫困家庭的孩子不因网游耽误学习，最后导致家庭持续贫困，这也是一个值得社会关注的话题。”

　　今年4月，杨金龙也在网上看到新闻，江苏省消费者权益保护委员发布的《未成年人游戏充值、直播打赏消费调查》。该调查显示，一些网络游戏企业和直播平台对未成年人的保护措施流于形式，为未成年人沉迷游戏和网络大开方便之门，诱使未成年人冲动消费和巨额打赏，对于由此可能造成的严重后果明确不承担责任。调查也表明，引入生物识别技术，如比较成熟的刷脸技术，把住登陆和消费支付两个环节，是目前解决未成年人网游沉迷和网游不当消费的可行办法。

　　杨金龙认为，随着生物识别技术不断成熟，目前已经广泛应用，技术门槛和成本在逐渐降低，人脸识别被应用于国内手游防沉迷系统中技术上是可行的。而目前防沉迷措施是以实名注册登录为基础，存在漏洞。他建议强制将生物识别“实人认证”纳入游戏注册、登录以及消费支付环节，实现“人证合一、人机对应”。

　　另外，他还建议督促建立未成年人网游过度消费后的退款渠道畅通机制。可以设计积分制等形式，对退费环节设置不便，执行不力的平台予以扣分，分数扣减当作新游戏的版号审批的考量因素。此外，规范完善网络游戏管理及尽快立法。目前，相关方面正在抓紧推动《未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》的立法和修订工作，尽快开展相关调查和研究，对未成年人的网络游戏规范管理出台专门的法律。