山西证券股份有限公司招聘10名客户服务工作人员

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招聘公告：山西证券股份有限公司招聘10名客户服务工作人员
招聘人数：人	报名时间：
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　　山西证券股份有限公司客户服务人员招聘简章

　　山西证券股份有限公司成立于1988年7月，2010年11月15日正式在深圳证券交易所挂牌上市，股票代码002500，是第一家通过IPO在深交所上市的证券公司，也是山西省第一家金融服务类上市公司。经过二十多年的发展，已成为管理风格稳健、经营业绩优良、文化底蕴深厚的综合类证券公司。

　　根据工作需要，经研究，现面向我省招聘10名客户服务工作人员，由山西万保人力资源有限公司派遣至山西证券股份有限公司客户服务中心工作。

　　一、招聘原则

　　1、公开公正原则

　　2、公平竞争原则

　　3、择优聘用原则

　　二、报考条件

　　(一)客户服务工作人员应当具备以下条件：

　　1、年龄在30周岁以下;男女不限;

　　2、全日制本科及以上学历，财经、经济、会计、金融、统计等相关专业并取得证券从业资格证;

　　3、爱岗敬业、品行端正、能遵守国家法律法规及单位规章制度，无不良行为记录;

　　4、声音甜美、口齿清晰、普通话标准，具有良好的沟通;

　　5、有较好的应变能力和主动学习能力;

　　6、性格开朗，能承受岗位工作压力;

　　7、具有良好的服务意识，逻辑思维能力强，责任感强;

　　8、熟悉电脑及自动化办公操作软件;

　　9、身体健康、能适应24小时的轮值班工作制度。

　　(二)有下列情形之一的，不得录用：

　　1、不能坚持党的基本路线、在任何政治问题上不能与党中央保持一致的;

　　2、被公安机关立案侦查、调查或拘役，受过刑事处罚或者治安管理处罚的;

　　3、贩、吸国家违禁药物的;有精神病史的;

　　4、聘用时未能与原单位解除劳动(聘用)合同;个人报考信息及有关证件弄虚作假的;有其他违法违纪行为和不良嗜好的;

　　5、法律、法规、规章及政策规定不得聘用的其他情形。

　　6、有较为严重的个人不良信用记录的;

　　7、因违纪违规被开除辞退解聘的;

　　8、本人家庭成员或者近亲属被判处刑罚的;

　　9、本人或者家庭成员、近亲属参加非法组织、邪教组织或者从事其他危害国家安全活动的。

　　三、工作职责

　　1、负责受理客户电话、线上咨询服务;

　　2、收集、反馈、解决线上客户的各类业务问题和需求;

　　3、 定期对公司客户进行电话回访，了解客户需求，收集客户意见建议。

　　四、工资待遇及保险

　　1、试用期1个月，试用期工资2000元(含五险);

　　2、试用期满后，月工资2500元(含五险)+绩效工资，试用期从正式上岗工作开始计算。

　　3、保险待遇：包括社会保险(养老、医疗、工伤、生育、失业保险)。

　　五、用工形式

　　劳务派遣形式。被聘用人员经培训合格后与山西万保人力资源有限公司签订《劳动合同》，合同期限为三年。

　　六、招聘程序

　　1、现场报名开始时间：2019年2月18日(其中周六日不报名)

　　2、现场报名截止时间：2019年2月27日下午18：00前

　　3、资格审查确定考试人选

　　4、笔试：

　　笔试名单、时间及地点等详细信息请登陆公司官网www.wonderhr.com进行查询。

　　5、面试：

　　面试内容：仪容仪表、综合素质、沟通表达能力等。面试名单及时间、地点等详细信息请关注公司官网www.wonderhr.com进行查询。

　　6、体检：

　　根据面试及笔试综合成绩由高到低排名，按照1：1比例确定拟聘用人员名单后，参照山西证券股份有限公司录用体检标准进行，统一组织，费用自理，体检报告由山西万保人力资源有限公司统一领取。凡体检不合格或未按时参加体检者视为自动放弃，取消拟聘用资格。体检后如有空缺职位，从面试合格人员名单中由高分到低分的顺序依次等额递补。

　　7、政审：

　　体检合格人员，经我公司组织政审后，在公司官网www.wonderhr.com通知政审合格人员。

　　8、培训考核：

　　培训由山西证券股份有限公司组织，地点及时间另行通知，培训结束后进行考核，合格者正式聘用上岗。详细信息随时关注在公司官网www.wonderhr.com进行查询。

　　9、公示

　　考试合格，体检、政审、培训通过后在公司官网www.wonderhr.com公示录用人员名单。

　　七、报名要求：

　　报名时请按照以下顺序携带齐全相关报名资料：

　　1、报名表一份(见附件，自行下载打印并填写)

　　2、一寸近期红底照片3张;(报名表自行贴一张，其它2张背面用铅笔写上名字)

　　3、身份证原件、复印件一份;

　　4、学历证原件、复印件一份;

　　5、在“学信网”上打印“教育部学.历.证.书电子注册备案表”一份;

　　6、户口本原件及复印件一份(户口首页及本人页);

　　7、关注微信“山西公安”公众号，自行打印“无违犯罪记录证明”一份。

　　8、本人携带身份证原件至中国人民银行太原中心支行鼓楼办公区打印个人征信报告一份。

　　(复印件全部用A4纸自行复印，考试费100元/人，含报名费。报名资料恕不退还)

　　以上情况如有变化，以我公司通知为准。

　　(我公司工作时间早上8：30-12：00、下午14：30-18：00)

　　报名地址：山西万保人力资源有限公司(太原市海边街22号民贸大厦415)

　　乘车路线：乘坐855、807、27、56、4、38路羊市街西口下车。

　　联系方式：0351-8209398、0351-4158503

　　联系人：王女士、张女士

　　山西万保人力资源有限公司

　　2019年2月13日

　　附：山西证券股份有限公司招聘客户服务人员报名表