2019历年医疗卫生类单位面试真题解析（十四）

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招聘公告：2019历年医疗卫生类单位面试真题解析（十四）
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　　1、医疗事故的处理程序是怎样的?

　　参考答案：

　　(一)报告：当事的医务人员应立即逐级上报。以便于上级主管部门与行政部门及时掌握情况，给予正确的指导，有利于尽快采取补救措施，减轻病员的痛苦和损害程度，从而缓解医患双方的矛盾，有利于善后处理。

　　(二)对医疗过失应及时采取有效的补救措施，尽最大可能减轻事故给患者带来的不良影响，减轻事故的最终后果。

　　(三)做好来访接待工作。要避免争执使矛盾激化，要引导病员及其家属按《医疗事故处理办法》规定的程序处理。

　　(四)专人封存、妥善保管原始病案及有关资料，不得丢失、涂改、隐匿、伪造、销毁。对现场实物及时封存留样，以备检验。

　　(五)临床诊断不能明确死亡原因或病员家属对死因有争议的，必须进行尸体解剖检验。尸检应在病员死亡后48小时内进行。超过规定期限而影响对死因判断的，由拒绝或拖延的一方负责。

　　(六)善后处理一定要不徇私情，坚持原则，力求定性准确，处理恰当，结案迅速，不留尾巴。在达成协议人基础上履行公证手续，签订公证协议书，避免反覆，使协议具有法律效力。

　　(七)要立即组织调查，经过分析做出结论并提出处理意见。处理意见以书面形式答复病员及其家属，同时报告上级卫生行政主管部门。

　　2、医疗事故的预防

　　参考答案：

　　1.建章立制。各种规章制度的建立一定要根据本院的实际情况，本科室的实际情况，以大家能做到为准。千万不要提过高的要求，也不要照搬别人的。

　　2.提高诊疗护理技术，降低医疗事故发生率。大医院纠纷多，事故少，小医院事故多。

　　3.认真履行告知义务。《执业医师法》规定，医师在执业过程当中应如实地向患者或其近亲家属告知病情。告知包括三项内容：①病情，②治疗措施，③风险。

　　4.病历的规范书写。严禁涂改、伪造、隐匿、丢失。写错了用红笔在上面一划，后面接着记，一定要显露出原书写内容。

　　5.病历的传递、封存与拆封的注意问题。不能让病人自己拿着病历走，要让护士传或工作人员传。引起纠纷需要封存的病历及所用物品，必须当着病人的面封存或拆封。

　　6.医院应该建立防范和处理医疗纠纷预案。每个科室都要有预案，而且医院还要有一个总的预案。

　　7.设立专门的医疗质量监控部门和专职的管理人员。

　　8.严格上报制度，发生医疗事故争议后要及时报告，不得隐瞒。