2019医疗卫生类单位面试技巧（四十五）

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　　1、2011年10月26日，广东佛山南海区红十字会医院一活婴被当成死婴丢弃，后亲属查看发现婴儿仍存活，此事引起社会广泛关注。对此你怎么看?　　录音门、八毛门……一系列的事件将医患矛盾、医患信任问题再次推到了风口浪尖。而广东佛山红十字会医院的弃婴事件更是引起了社会的广泛关注。一个刚刚出生的婴儿差点一脚踏进鬼门关，相信对这个小婴儿的关心是让大家聚焦于此事件的最根本原因。

　　【解析】

　　在弃婴事件里，我对医院的不规范管理、医生的不负责任、护士的不专业深表遗憾，对婴儿最后得以重获生机深感庆幸。通过认真分析，我认为以下一系列的原因导致了弃婴事件的出现：

　　首先，个别医护人员缺乏医德，其不负责任的态度是导致这起事件的一个重要原因。在这起事件里，在无医生在场的情况下，未做足复苏抢救便由值班护士做出死亡判断，且误将男婴当做女婴。由此反映了护士缺乏从事医护工作的专业性与责任心，其结论无疑过于草率。

　　其次，医院的操作流程不规范。按照有关规定，接生必须由医生进行，或者是助产师在医生现场指导下进行。但是在弃婴事件中，接生由不具备接生资格的两名护士完成，属于违规操作。其后在违反流程规范的情况下，接产护士没有按规定向医生汇报情况，也没有做出急救努力就直接判断为死婴。

　　最后，发生这类事件，医院管理方面存在一定的问题。院方管理不善，未严格按照要求进行规范，架空了医疗部门制度及操作规范，将使制度变成"墙上的装饰""纸上的摆设"，这必将直接威胁到群众的生命安全，这必然造成严重后果。

　　弃婴事件值得庆幸的是，婴儿最终被发现依然存活，挽回了一条小生命。然而我们不能将每一次治疗都寄希望于患者家属的偶然发现。要真正地杜绝弃婴事件的发生，需要从以下几个方面入手：

　　首先，医护人员的医德重塑、责任心的加强、专业技能的提高已经成为当务之急。只有每一名医护人员都对生命存有敬畏之心、尊重每一条生命，认识到医疗工作的重要性、有强烈的责任感，才可能尽职尽责地为患者的生命安全着想挽救患者生命。而专业技能是救死扶伤的最基本的保障，只有良好的愿望不能保证一个美好的结果，还需要技术的坚实后盾才可以。

　　其次，加强医院的操作流程规范化建设。弃婴事件中，从孕妇出现腹痛到发生新生儿窒息，哪怕有一个环节按照助产流程规范操作，都不会导致将孩子误判为"死婴"。由此不难看出规范化的重要性。医院方面应该加强医护人员的整个操作流程的培训与管理，加强医护人员的执行力，使一切都能够按部就班地进行，最大可能地减少医疗事故。

　　最后，加强医院管理，落实医院部门制度。卫生行政部门应大力推行管办分离的制度改革，把行政管理的精力从办医院转移到管医院当中，对医院实施更为常态化的监管，才能有效遏制此类事件的发生。

　　医患矛盾日益加剧的今天，医院方面作为强势的一方，应该更多地从自身出发增强各方面能力，主动想办法、做努力，由此，我们相信医患信任问题最终能够得到化解。

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