官方微信号
图图微信号
2018-12-11 09:08:36 国家公务员考试网 //sx.huatu.com/ 文章来源：互联网
【导读】华图国家公务员考试网同步互联网发布：2019国家公务员面试真题：结构化面试经典100题及答案(五十八)更多资讯请关注山西华图微信公众号(shanxiht),国家公务员培训咨询电话：400-0351-222
|
招聘公告：2019国家公务员面试真题：结构化面试经典100题及答案(五十八)
|
|
|
招聘人数：人
|
报名时间：
|
|
备考图书：点击查看国考备考图书
|
网校课程：点击查看国考在线课程
|
|
山西电话：400-0351-222
|
在线咨询：
|
2019国家公务员面试真题：结构化面试经典100题及答案(五十八)
【经典题58】小区物业收取进出车辆管理费，业主认为已经缴纳物业费，不应该缴纳管理费，物业就催缴、给车子上锁，你是街道管理人员，怎么处理?
【答题要点】
第一、小区管理有其规范，管理人员应依规定执行，作为街道管理人员，我会以此为切入点，尽量协调，解决问题;
第二、对双方分别了解情况，找出相关规定，认真阅读，也可找相关的专家了解此种规定形成的背景，做到心里有数;
第三、对双方分别进行协调劝解，达成初步处理意见，以便进一步沟通;
第四、创造环境让双方充分沟通，处理方法不对的应进行道歉，确实欠费的也应补缴;
第五、如小区内还有类似情况，应请物业对此种现象进行公示说明，避免以后发生类似冲突。
（编辑：尤旭艳）
山西华图公众号
暖心图书放送
