2018年山西省公遴选报考指导：浅谈工作日常之怎么和领导相处？

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　　怎么和领导相处，是每位职场人士的必修课，体制内也不例外。某种程度上，和领导相处的愉快与否，直接影响了个人的工作体验和职场生涯。在此，结合身边职场达人经验和自身经历，作一交流。

　　一、要尊重领导，但不必屈膝谄媚

　　自古以来，中国都讲究上下尊卑，体制内更是如此。具体来说：要有涵养，和领导相处必须注意自身的言行举止，既要避免不适宜不恰当不得体的言行，还要时时适当通过一些小细节体现对领导的尊重。比如，随行的时候要落后半步;和个子不高的领导站着交谈的时候需适当低头、弯腰(但不要弯得夸张);开会的时候对领导讲话认真记录(至少表现出认真记录的样子);在公开场合，面对领导不恰当的批评、指令，不直接反驳，等等。总之，不管你和这位领导的关系如何，该有的职场礼仪必须到位，这是对领导必要的尊重、对既有职场规则的遵守，也是做人必备的教养和分寸感。

　　要有度量，现实中，有些人因为和领导关系不好，往往就在职场礼仪上故意疏忽，以表达不满或者羞辱领导。比如，路上看到故意不打招呼，或者称呼领导的时候语气重、态度差、表情臭，等等。这些，都是非常不可取的，不仅会被旁人看轻，被批评没有襟怀涵养，而且很容易被边缘化——因为不管来的领导是谁，一般都不会喜欢有类似前科的下属。这方面，我有个老领导作了很好榜样，在单位里他和局长实际关系并不好，经常因为在公事上意见不同而闹僵，但即使如此，他在日常礼仪上态度还是比较端正，特别是有外人在场或是处于公开场合的时候，他都会表现出尊重局长的姿态。因此，大家对他的为人评价总体是很高的，即使是局长私下也是称许的。

　　不屈膝谄媚，就是做人要有底线。说得难听些，至少拍马屁也要讲究技术含量、注重场合分寸。否则，总有后遗症等着你——要嘛，被同僚和下属看不起;要嘛，被其他领导“拉清单”。

　　这里，讲个自己亲身经历的故事，前两年，有位分管商务、文旅的副省长下来到我所在的A市调研。按照分工，A市分管商务、文旅的分别是甲、乙两位副市长。调研当天，甲副市长刚好有事，就由乙副市长全程陪同。对副省长汇报的时候，文旅工作由乙副市长，商务工作由商务局长(正处级干部)汇报。客观说，这位局长准备得用心，汇报得也不错，但在结尾的时候，他说了一段不是很适宜的话。他说，“我一直以来非常认真学习领会**省长的讲话指示，特别是您上次在商务系统上的讲话，我不仅自己深入领会学习，还在系统内做好宣传贯彻。”应该说，到这里为止说的都还漂亮。但紧接着，他又说，“可以说，我对您指示的学习和贯彻落实的重视态度，要超过对我们市里书记、市长和分管副市长的，对您的指示我是百分百落实好、执行好，比落实我们书记、市长的指示还要好。”说完这段话，旁边其他参与的A市纷纷侧目。那位副省长倒挺高兴，还对其进行了鼓励和肯定。但是次年，这位副省长年龄到岗去了人大，那位商务局长虽然年富力强，也做出了成绩，但还是从一线部门调整去了七八线部门。

　　二、要听从领导，但不必盲听盲从

　　听从领导，主要是指在工作上要听招呼，做到指哪打哪，不打折扣。要明确态度，对领导交办的工作，属于职责范围内的，二话不说，坚决做好。并且，要把态度展现给领导看、展现给身边人看。

　　要展现能力，对自己负责的工作，要成为行家里手，成为本单位的业务骨干，让领导离不开你。而且，要努力争取每个时期都有些亮点，都拿些荣誉，给领导长长脸。举个例子，一些业务部门垂直条线上经常会有些评比活动，比如全市粮食系统先进个人、调研论文一等奖，等等。这些时候，就要积极争取，想方设法把自己领导往上推。(业务系统内争取荣誉说难也不难，很多时候功夫做在平时，多跑跑多接触，上级部门还是会给些面子的。)

　　要讲究方法，一方面，在工作推进过程中，要多向领导汇报，多向领导请示，既加强了沟通、尊重了领导，又让领导有运筹帷幄、全程参与的感受。从实际看，领导们对于自己有参与感的项目，往往更关注、更支持。另一方面，“会哭的孩子有奶喝”，工作做了，不仅要让领导知道，而且还要让他听在耳里、记在心里。但“哭”也要有技巧，最好能通过领导的身边人(如驾驶员、秘书、家属、文书等)间接传达。

　　不盲听盲从，就是该听的听，不该听的选择性执行。要有眼力，领导不是完人，有时候也会吹吹牛、放放火箭，对于这些“火箭”指标、任务，要有基本的判断能力——哪些领导只是吹吹牛算了的，哪些领导是认真的。只是吹牛的，反正说了就，大家都不必当真;万一不幸，领导当真了，那就要有担当。

　　有担当，该说不的时候，还是要敢说不，要对工作负责、对自己负责。特别是当你担任一定职务、负责一方面工作的时候，更要维护好自己的团队利益，否则讨好了领导，但队伍人心散了，要收拾起来就很难。二零零几年的时候，我们这边国土局的局长，迫于上级领导压力，在土地收储、出让时违反了相应法规纪律。后来，上级检查时，被作为典型案例处罚，具体经办人员被判了刑。从此后，不管局长们怎么调整，再让国土部门的同志们“担责担当”都很困难了。

　　要给台阶，对领导可以说不，但尽量委婉，不要太僵硬，以便双方都有台阶下。比如，新来的领导对工作分工不熟悉或者“鞭打快牛”，把其它处室的活交给了你干。这个时候，你就需要间接表明自己的态度。类似情况，我曾经听过比较好的一段回复——“好的，领导，这块工作我还不太熟悉，待会我马上和某某处的某处长对接沟通，请专业人员把关一起出个方案，一定把您的指示落实好。”这段话好在哪里?大家可以自己细细品味。这种情况下，不仅让领导感受到了自己服从命令的态度，也隐隐意识到下达指令可能存在的不妥之处。一般情况下，“醒目”的领导不会再犯类似错误，其他业务处室也不会揪着不放，引起“猜忌不满”。

　　三、要亲近领导，但不必“打成一片”

　　和领导保持良好关系，对工作推进和个人进步都是有利条件。要和领导保持良好关系，除了要像前面说的那样，在日常中表明尊重、在工作上展现能力，让领导看到你的价值、你的闪光点之外，你自己也要拿出手段。虽然当前的大形势下，基本禁止了下级向领导、社会向政府的“吃请送”，但正常的人情往来谁都没话说。比如，你只是一个处室科员的，平时遇到合适由头的时候，可不可以自费叫上分管领导、处室领导或其他同事小搓一顿呢?比如，你是某个局办、某个乡镇办公室的同志，现在单位食堂一般都不会很好吃，领导们往往没什么胃口，你可不可以自费买些水果，在领导办公室放一些专供领导、自己办公室放一些供其他同事吃呢?小恩小惠当然不能决定大局，但日积月累、水滴石穿，总有不小收获。

　　要知情识趣，既要投其所好，也要摆正位置。比如，现在当领导的其实都挺重视养身，四十几岁的喜欢网球羽毛球高尔夫球为主，五十几岁的往往喜欢散步慢跑。这些，都是可以接触的机会。年初，恒大内部职工篮球赛，许总独得30分拿下得分王并荣膺MVP就是一个现成例子(当然拍得还是太过分，但至少老板高兴)。这也说明，有些无伤大雅的事情，还是要当好捧哏、做好配角。又比如，机关内外各种社交场合不少，你如果具备一定的暖场能力、社交能力，“老司机”往往就愿意多带带你，你也间接掌握了更多的信息、更多的渠道、更多的机会。

　　要摆正位置，如果领导看得起你，和你说了一些话，甚至在酒席上称兄道弟，但事后还是要清醒，什么该说、什么不该说，什么该忘记、什么要记住，嘴巴要有把门的、心里要有杆秤。

　　不“打成一片”，就是尽量不过早被贴标签、尽量不多掺和进领导的私生活，这些都是职场大忌，必须慎之又慎。此外，工作之外、基本社交之外，要和领导保持适当距离，动不动和领导黏在一起，一不小心就会沦为“家仆”“私人”，再想抽身而出就难了。说得文艺一些，遍观史书，幸进者有几人善终?即使得益于一时，也难得意长久——关键还是要看实力、看人品。而过早被贴了标签的，往往容易错失更多机会，这一点，大家都容易明白，不必展开。