2018年山西银行招聘1000题:管理1-10题

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招聘公告：2018年山西银行招聘1000题:管理1-10题
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　　1. 亚当斯密在《国富论》中强调了( )。

　　A.人际关系的重要性

　　B.决策的重要性

　　C.劳动分工的重要性

　　D.计划的重要性

　　【答案】C。本题考查的是西方早期管理思想的代表人物及主要观点。强调人际关系的重要性是梅奥在霍桑试验中提出的，故A项错误;西方早期管理思想的代表人物亚当斯密在1776年发表《国富论》，其主要观点是：第一次提出劳动分工是生产效率提高;提出了“经济人”观点;提出“生产合理化”的概念;提出劳动是国民致富的源泉。正确答案为C。

　　2. “认为职工是企业的主体，职工参与管理是有效管理的关键。使人性得到最完美的发展是现代管理的核心，服务于人是管理的根本目的”体现了管理学中的( )。

　　A.人本原理

　　B.发展原理

　　C.效益原理

　　D.效率原理

　　【答案】A。本题考查管理原理中人本原理的主要观点。在管理的原理中，包含系统原理、人本原理、责任原理、效益原理和伦理原理。故BD项错误。效益原理强调在管理过程中注重经济效益。故C项错误。人本原理认为职工是企业的主体，职工参与管理是有效管理的关键。使人性得到最完美的发展是现代管理的核心，服务于人是管理的根本目的。因此正确答案为A。

　　3. 不会造成自下而上沟通效率低下的行为是( )。

　　A.生产经营复杂程度高

　　B.管理者筛选和曲解

　　C.对雇员评估看重于实际成果

　　D.雇员之间的相互竞争

　　【答案】C。本题考查信息沟通的障碍。自下而上的沟通也成为上行沟通，下级将信息传达给上级，存在于参与或民主式组织中。引起沟通障碍的原因主要有客观障碍和主观障碍，生产经营复杂程度高、管理者筛选和曲解、雇员之间的相互竞争均会造成沟通效率低下，故ABD错误。正确答案为C。

　　4. 俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为表述最恰当的是( )。

　　A.在领导班子中如果有多个固执己见的任务最终会降低管理效率

　　B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心

　　C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降

　　D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱

　　【答案】B，本题考查组织职权配置中集权的概念。A项表述正确，但不切题。C项能人太多反而会增加效率;D项有以两种以上观点，就更能选出更优秀的管理方案，有对比性，不会混乱。B项船长是有决策权的，一条船不能有两个船长，意味着一个团队只能有一个拍板的。所以需要集权管理的组织，不能允许多个直线领导核心，所谓直线，就是下级服务上级，如果有几个直线上级，那就是多头领导，题中就是一条船有两个船长，在出现冲突的时候，就不知道听谁的。因此正确答案为B。

　　5. 我国著名的海尔集团提出了“三只眼”理论，即一只眼盯住顾客;一只眼盯住员工;还有一只眼盯住国家政策，这说明了( )。

　　A.国家政治环境直接影响企业的经营状况

　　B.地理环境对企业的影响

　　C.组织文化对企业的影响

　　D.法律环境对企业的影响

　　【答案】A。本题考查企业战略环境。题干强调了国家政策的重要性，国家政治环境是指企业市场营销活动的外部政治形势和状况以及国家方针政策的变化对市场营销活动带来的或可能带来的影响。因此正确答案为A。

　　6. 对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用( )。

　　A.小中取大法

　　B.大中取大法

　　C.小中取小法

　　D.大中取小法

　　【答案】A。本题考查的是不确定型决策方法。不确定型决策方法包括乐观原则(“大中取大”或“好中求好”法)、悲观原则、折中原则、“最大后悔值”最小化原则。故CD有误。B项乐观原则是指找出一个方案在各种自然状态下的最大收益值，进行比较，找出最有利自然状态下能够带来最大收益的方案作为决策实施方案。故B项不符合题干内容。“小中取大”或“坏中求好”法也称悲观原则，是指选择在最差自然状态下仍带来“最大收益”的方案，因此正确答案为A。

　　7. 在管理发展史上，首次重视“资本所有者与企业管理者分离”的时期是( )。

　　A.传统管理思想阶段

　　B.科学管理思想阶段

　　C.行为科学思想阶段

　　D.现代管理思想阶段

　　【答案】B。本题考查的是科学管理理论。“资本所有者与企业管理者分离”是指在科学管理理论中，泰勒第一次提出计划职能与执行职能相分离，实现管理工作和操作工作的分工。一个企业的所有者可以不用管理这个企业，但是有权应聘及解聘管理者，对管理者进行监督。分离企业管理者与资本所有者，是为了让企业的制度更加完善，更趋向于细化和专业化。正确答案为B。

　　8. 管理人员为了使目标更易获得下属的承诺和切合实际，应尽可能做到( )。

　　A.让负责完成目标的人参与目标制定

　　B.用书面制定目标并递交下属执行

　　C.强调落实行为

　　D.避免定量目标

　　【答案】A。本题考查的是目标管理法。企业制定总目标应采取“自上而下”、“自下而上”相结合及各部门相互配合方式来协定各自分目标。让员工拥有自主意识，自发地完成目标，也减轻了领导者的工作压力，节省大量的时间。因此让负责完成目标的人参与目标制定，能使目标更易获得下属的承诺和切合实际。正确答案为A。

　　9. 在实现组织目标的过程中，领导者通过协调人们的关系和活动，使组织成员步调一致向着共同目标前进的活动，被称为( )。

　　A.领导的决策判断作用

　　B.领导的指挥引导作用

　　C.领导的激励鼓舞作用

　　D.领导的沟通协调作用

　　【答案】D。本题考查的是领导的作用。领导的作用有协调作用、指挥作用和激励作用。抓题中的关键词“协调”，领导的沟通协调作用是指在实现组织目标的过程中，领导者通过协调人们的关系和活动，使组织成员步调一致向着共同目标前进的活动。任何领导活动的组织实施，都需要沟通协调，都离不开沟通协调。正确答案D。

　　10. 管理方格理论中，领导既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，对无所作为的管理方式称作为( )。

　　A.贫乏型管理

　　B.集体协作型管理

　　C.乡村俱乐部型管理

　　D.任务型管理

　　【答案】A。本题考查的是管理方格理论。布莱克和穆顿的管理方格理论中，有五种典型的领导方式。B项也叫9-9团队型，是对职工和生产都极为关心;C项1-9俱乐部型是领导者集中注意对职工的支持与体谅，对任务效率和规章制度很少注意;D项9-1任务型是领导者的注意力集中在任务的效率，对员工的士气和能力发展很少注意;故BCD都不符合题意。A项1-1贫乏型，是领导者对员工漠不关心，领导者仅以最低限度的努力来完成工作。正确答案为A。