人际沟通答题中的可行性分析

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　　人际沟通类题目是结构化面试中的常考题型，虽然在近几年的结构化面试中，人际沟通类题目的出题比重不是很高，但是出题相对来讲比较稳定。此类题型在近几年的结构化面试中难度不断降低，但也出现了答题模版化痕迹越来越明显的倾向。想要在2017年省考面试中脱颖而出的考生在做好结构化面试备考的同时，还需要考虑如果突破答题模板，在众多的面试者中与众不同。那么，如何突破答题模板呢?备考的考生需要考虑的一个重要因素就是人际沟通答题时要注意解决人际问题对策的可行性。

　　人际沟通题目旨在考察考生处理复杂人际关系问题的能力，这类题型来自于生活，更多以生活为蓝本。当大部分机构都在宣扬人际沟通答题要虚伪答题时，华图教育建议考生在答题时考虑实际情况，以生活为依据，突破模板，个性答题。那么，考生在作答人际沟通题目时，重要的一点就是处理复杂人际问题时，考虑对策的可行性。

　　所谓人际沟通对策的可行性，就要满足两个条件。一来，对策需针对人际沟通题干所设定的矛盾来提出，考生万不可盲目复制模板题对策。如题干设定领导情绪稳定，对你的工作计划不满意，那么此时，考生更多考虑处理人际问题时从自身的工作计划找问题，而不是模版化的去假定领导情绪不稳定。事实生活中，一般作为领导处理情绪的能力都是比较强的，很少存在领导难以控制自身恶劣情绪的情况。因此，盲目的设定领导情绪不稳定，继而提出的对策便是不具备针对性的对策。

　　二来，对策的提出一定要能够解决实际问题的同时不再衍生出新的人际问题。结构化面试考场中，相当一部分考生会想当然或者是乌托邦式的幻想对策，往往一不小心就衍生出新的人际问题。例如，领导安排两个同事配合你工作，两个同事知识多，但能力差。工作完成的预定时间就要到了，工作还没有完成，你怎么办?面对这道题，有部分考生就会采取自己独立完成整个工作的答案。一方面，我们要考虑自己能否独立完成工作，保证工作保质保量的情况;另一方面，我们还需要考虑自身独立完成是否会 产生同事对自己的敌对，觉得自己是在故意给自己制造机会以获得领导的赏识。那么此时，这样的一个答案，一方面不具备解决实际问题的能力，另一方面又衍生了新的人际问题，这样的对策势必是不具备可行性的。自然，考生用这样的一个答案去作答也就很难在众多的面试者中脱颖而出了。

　　结构化面试人际沟通题目看似在问你怎么看，实则要求考生作答怎么办，需要考生能够针对复杂的人际问题情景给出可行的对策。因此，无论是出于什么目的，应试者都应该考虑在人际沟通类题目答题的可行性，方能够取得相对满意的分数。