2016年省考面试真题：朔州党群、法检、选调生系统

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　　真题1：上海垃圾处理外包出去了，但是发现外包公司把垃圾运到上海以外的地方倾倒，请问你怎么看?【2016年7月31日上午山西省公务员考试面试真题(朔州党群、法检、选调生系统)】

　　【答法一】

　　垃圾围城是近年来随着城市化的快速推进和城市人口的激增之后带来的一大社会问题。处理垃圾的难度较大，对垃圾的不合理处理会给城市的形象抹黑，会造成资源的不合理利用，也会导致群众对政府工作的不满。针对上海垃圾处理外包之后，而外包公司将垃圾运到上海之外的地方倾倒，给城市环境政府形象等都造成了恶劣的影响，更是激起民愤，网上一片哗然。

　　垃圾处理外包是近年来在市场化运营下一种新兴的运营方式，这种方式一方面可以减轻政府的工作负担，另一方面又可以将专业的事交给专业的机构去做，是符合现代社会的运营模式的。但是，外包不是说将事情委托之后，政府就可以完全不用管了，政府的监管还是非常有必要的。之所以会出现外包公司将垃圾运到上海之外的地方倾倒，究其原因，一是外包公司自身缺乏企业的责任意识，缺乏社会责任，缺乏诚信经营的意识，只片面的追求经济利益，这是极为不负责任的表现，给社会带来极为不利的后果，给上海之外的百姓造成了困扰，破坏了当地的环境;二来就在于在以往的管理中，光靠民间的监督是不够的，政府的监管不力，处罚力度偏软，责任追究机制极不完善，造成违法者钻了制度的空子，给自己谋取了私利，但是以环境污染作为了昂贵的代价。

　　在未来的垃圾处理过程中，政府部门要加大对外包公司的审核力度，坚决筛选出有承包能力又有责任担当的企业来承担垃圾处理的工作，同时政府也要完善各项制度，加大对政府责任人员的管理，防止权钱交易，使得领导干部有责任意识，对群众对社会对环境有担当感。

　　【答法二】

　　垃圾处理外包是城市公共服务外包值得提倡的一种做法，它的基本原理是政府付费、由民间组织将政府业务承包。这本是政府与民间资本良好互动的社会治理范式，然而出现了外包公司把垃圾运到上海以外的地方倾倒，不仅违背了垃圾处理的原则，也折射出城市公共服务外包体制乃至监管层面的漏洞。

　　随着城市的发展和人们生活水平的不断提高，伴随着交通拥堵，环境恶化，雾霾天气等一系列的城市病，城市垃圾围城问题也日渐突出，“垃圾围城”一个新鲜的词汇折射出人们对这一问题的无奈与焦虑。城市生活垃圾的处理问题引起了各级政府的越来越强烈的关注。在探讨如何处理城市处理的问题上，结合市场经济的规律，一种新的城市公共服务外包的做法得到赞同和认可 ，这种做法不仅符合市场经济发展的客观规律，让专业的人做专业的事，更提高了运作的效率。出发点是好的，而一些地方政府为图简单省事，将本属于政府公务服务的外包给公司，由于缺乏相应的监管，导致在垃圾处理环节“只要结果，不问过程”，使得这些黑心企业跨省倾倒垃圾，不仅肆意破坏和污染环境，违反了相应的法律规定，也将垃圾处置成本转嫁给了外地，破坏了当地的环境，这与垃圾处理的出发点和本质是相违背的。

　　如此“任性”的外包，一定要从源头上打击和遏制，一方面要建立起完善的公开透明的外包机制，明确各方的利益和职责，在垃圾外包过程中，要有严格的竞标程序与事后调查评估机制作为保障，保证投入的财政资金不被浪费。另一方面要成立第三方监管或者相关的环卫机构负起责任，在各个环节严格把关，如若出现问题，即刻终止外包之外，并要列入黑名单，把问题遏制在源头和各个环节。相信一个公开透明的流程和一个严格的监督机制，城市公共服务外包这一好的做法，一定能为解决城市发展过程中出现的问题提出一种可以借鉴的解决思路。

　　【答法三】

　　上海垃圾外包，本是一件处理垃圾问题的好方法，然而个别垃圾外包企业缺乏责任感，将上海的城市生活垃圾倾倒在其它地区，不仅没有将垃圾问题真正解决好，还会影响上海市和其它地区之间的关系，付出严重的环境代价，抹黑了上海的城市形象。我认为这件事情必须引起相关单位、部门的高度重视，认真分析反思，尽快予以妥善解决。

　　造成这种现象的原因，可能有以下几点：第一，企业利欲熏心、投机取巧。垃圾的环保处理在我国已经有了不小的进展，生物垃圾堆肥、可回收垃圾再利用等，都能够将垃圾变废为宝。然而面对金钱的诱惑，个别企业放弃环保处理方式，选择跨省倾倒这种“眼不见为净”的自欺欺人方式，折射出部分企业的社会责任感极度缺乏。企业要想做大做强，只追求眼前利益是不行的。纵观整个世界的优秀企业、百年老店，无一不是把经济价值和社会价值统一在一起，在追求经济价值的同时兼顾促进社会发展，这种做法体现出我国企业在这方面的欠缺。第二，政府缺乏监管、责任缺位。当前，政府购买公共服务、政府项目外包等成为政府处理部分专业性工作的常用方式。这种方式将专业的事交给专业的人去完成，既避免了政府大包大揽而带来的全而不精，又能够提供更多的机会促进相关企业发展。然而在外包中，政府应注意监管，不要做甩手掌柜，而是应做管理员、裁判员，把控相关工作的方向。题中出现垃圾外省倾倒现象，体现了政府在垃圾处理问题上的管理缺失，折射出城市发展中的漏洞和相关责任人的不作为。

　　因此，面对这种城市发展过程中的顽疾，要想从根本上解决垃圾围城，将垃圾做到生态、无害化处理，需要从以下几个方面着手：一方面，政府进行舆论导向，引导企业重视社会责任感，对积极承担社会责任的企业进行表彰、颁发荣誉称号;媒体、民众共同监督，敦促企业重视自身道德的提升，诚信经营，注重长远发展。另一方面，政府应完善各项外包工作的具体实施细则，在外包企业的选择上提升准入门槛，杜绝不良企业进入政府外包项目的竞争中;同时，在项目外包之后，加强监管、定期抽检，避免出现企业“说一套做一套”的情况。

　　第三，企业应该学习国际垃圾处理的先进经验，引进尖端的垃圾处理设备，比如德国的“风拣技术”，俄罗斯的“等离子技术”，将垃圾无害化处理，真正落实节约资源，保护环境的基本国策，承担起应尽的社会责任。

　　政府工作的能力直接关系到政府在人民心中的形象，这件事能否妥善处理，不仅关系到垃圾问题的解决、政府形象的树立，还影响了上海市与周边其它省市的友好关系。因此在解决之后，政府也应对涉及垃圾倾倒的相关省市政府做出公开道歉，表明自己解决问题的信心和决心，与周边省市开展合作，协同打击相关问题，形成执法高压，真正从根本上解决问题。

　　真题2：你是交通执法人员，在路上对翻越栏杆的人员处理时，群众围观，并用手机拍摄，请问你怎么办。【2016年7月31日上午山西省公务员考试面试真题(朔州党群、法检、选调生系统)】

　　【答法一】

　　作为交通执法人员，在路上执勤过程中，看到有群众路人翻越栏杆的情况时，及时的制止是我的工作的职责所在，我应毫不犹豫坚决执行。

　　在处理过程中，群众围观，并用手机进行拍摄，如何处理是一个很有技术性的工作。究其原因，群众拍摄在现在社会中是一个司空见惯的行为，互联网时代，人人都是自媒体，人人都是信息的传播者。手机拍摄其实是对政府执法人员执勤情况的一种外部监督。因此，在我执勤过程中，对于翻越栏杆的群众在劝阻的过程中，我更应该注意我的沟通方式和语言的得体性，用文明的方式、得体的手势告知群众翻越栏杆的危险性以及由此可能引发的一系列严重后果，取得群众的理解和支持，相信群众可以配合我们的执法工作，遏止这种不文明行为。这样，群众手中的手机也会记录我执勤的做法，传递更多正能量。与此同时，考虑到围观对交通带来的危险性，我会呼吁群众尽快离开现场，避免交通拥堵，提高群众的交通安全意识，相信群众都是有觉悟的，会配合我的工作，尽快恢复交通秩序。

　　作为一名手中拥有公权力的一名交通执法人员，我们要善于用权来维持社会的良好秩序，但是同时也要谨慎用权、合理用权，一句得体的话就可以带来更多的理解与支持，时代在变，但为群众服务的心永远不变。

　　【答法二】

　　作为一名执法人员，在执法过程必须坚持原则性与灵活性相结合的工作思路，严格公正执法。作为一名交通执法人员，在对翻越栏杆的人员进行处理时，有群众围观，并用手机拍摄，我会自觉接受群众监督，并将此作为一次宣传教育的契机。

　　首先，我会尽快与围观群众进行沟通，说明事情原委，规劝群众尽快离开现场，避免在跟拍过程中出现不必要的危险。如有群众坚持进行拍摄，我也会提醒群众注意安全，并保持一定安全距离，不要妨碍执法。

　　其次，我会开启执法记录仪，拍摄现场翻越栏杆人员的违法证据，真实记录其违法行为，既为后续处理提供执法依据，也让了解情况的群众相信，我一定会公正执法、依法行政。

　　再次，我会遵从执法程序，将翻越护栏人员带到安全区域，耐心对其进行现场沟通和批评教育。通过真诚说服、以情动人，让其认识到其随意翻越护栏的危险性和由此可能导致的严重后果，希望他端正态度，配合我完成执法工作，并且今后引以为戒，认真遵守交通法规。

　　最后，我会建议领导，通过相关媒体和单位微博，在保障当事人基本权利的前提下曝光违规行为，加强交规宣传教育，使广大交通参与者认识到遵守规则、文明出行的必要性，不断创造良好的公共交通环境。

　　【答法三】

　　执法必严，违法必究是执法人员的工作准则，在执法过程中有群众进行拍摄说明群众的法治意识在不断增强，面对题目中所述情景，我会自觉接受群众监督，习惯在镜头下执法，同时又要坚持依法依规正常执法，维护执法权威。

　　第一，疏导交通，保障安全。如果围观群众较多，我会首先劝说群众离开现场，到安全区域进行拍摄，并向群众说明我们的工作宗旨，请群众相信我一定会公正执法。

　　第二，积极劝导，严格执法。将翻越护栏人员带到安全区域之后，我会向其讲明其行为的危害性，并告知相关交通法律规定。同时，我会询问其翻越栏杆的缘由，如果是对道路不熟悉而采用了翻越护栏的违法方式，我会在对其进行批评教育之后告知正确的路径;如果是为了省时间而明知故犯，我会依据规定，将翻越护栏人员带到支队安全教育室，观看交通警示片并签保证书。

　　第三，做好宣传，规范出行。针对不文明的出现现象，我会将收集的案例提交给领导，建议进行广泛的社会宣传，提升群众的安全出行意识，共同维护良好的交通秩序。

　　真题3：有人说：品质比能力更重要，结合所报岗位，谈谈你的理解?【2016年7月23日山西省公务员考试面试真题(法检系统)】

　　【答法一】

　　一个人的品质是一个人行于世，立于世的重要的参考值，而一个人的能力又决定一个人在这个世界上可以创造多大的价值。品质和能力对一个人来说都很重要，但是在有些时候，品质比能力更重要。

　　有句话说，有德无才是次品，有才无德是毒品。也就是说，一个人如果没有能力但是很善良很有德行，也许他给世界带来不了太多的价值，但最起码他不会给世界造成危害，他还是有品德有底线的。而反过来，一个人如果有很大的能力才气但是却没有品德，那么他可能是毒品，能力越大给世界带来的危害也就更大，仿佛是一剂毒药随时可能使人毙命。这样的例子不胜枚举，二战时期的希特勒能力很强，却给全世界带来巨大的危害，复旦大学的博士林森浩震惊全国的投毒案，只一念之差，结束了一条鲜活的生命。能力固然很重要，但是拥有正直的品质积极的品格更重要。

　　法检系统是我国司法系统中非常重要的部门，关系着我们的司法的公正性，也关系着民心向背。对于从事法检系统的工作人员，在职业操守上，是否具有刚正不阿的品行，是否可以秉公办事抵挡一些不正之风的诱惑来维护法律的公正性公平性，是更为重要的。能力不足可以在日常的工作中通过学习来不断提升，但是品质是长期养成的，因此才显得更为珍贵更为重要。

　　【答法二】

　　有人说，品质和能力相比，品质更重要，与我而言，我非常赞同这个观点。

　　在当今社会，有能力固然重要，这个因素决定它可以为自己带来多少利益，给自己生活带来多少变化，给社会创造多少价值，但是品质更为重要，拥有好的品质可以让我们在面对利益的时候懂得如何取舍，在面对非正常诱惑的时候可以懂得把持底线，除了要维护自己的利益，更懂得要维护社会民族的利益，这才是一个正直合格的法律工作者的基本要求。

　　互联网时代让很多年轻人迸发出惊人的智慧，他们汇聚财富，创新创造，机器人，物联网等等新奇的创造让我们的生活变得极为的便利。但是与此同时，互联网背景下也衍生出很多的网络诈骗，支付宝盗款等不法行为，我们在震惊的同时，其实也明白，这些不法分子也是一些拥有熟练操控电脑的“电脑高手”，他们能力不低，但是却对社会产生了毒害，其根源其实就在于品行不端。这样的例子不胜枚举。我们可以感受到，能力固然重要，但是品质更为重要。

　　对我我报考的工作岗位，对于品质的要求其实更甚。维护法律的公正性，让司法公平公正是我们国家全面推进依法治国的重要目标，而作为其中的工作人员，更要有优秀的品质，正义的情操，在小我与大国之间要以国为重，在自我与人民面前以人民为先，优秀的品质可以让我们不做错事，严守底线，始终对人民怀有敬畏之心。如果有幸成为一名法检系统的工作人员，我也定当严格自律，严格要求自己，不做品质有污点的人，更要成为品质高尚的人。与此同时，努力工作认真学习，在工作历练中不断提升自己的能力，努力成为更有用的人。

　　【答法三】

　　“品质”和“能力”，如同“道德”与“知识”、“软实力”与“硬实力”，对于个人的发展都是至关重要、缺一不可的。

　　说“品质比能力更重要”，是指具备同等能力的情况下，品质更优良的人，能够更好地将自己的能力发挥在正确的地方。如果只具备高能力，但品质败坏，就极有可能无法明辨是非，将自己的能力用在错误的地方。近几年，高科技犯罪、高学历犯罪见诸于报端，我们在痛斥犯规分子的同时，也为之遗憾。如果这些拥有高能力、高学历、高技术的人，能够具备正确的世界观、价值观、人生观，那么他们有可能为我国的经济发展、文化振兴、科技进步做出贡献。正是因为缺少了必备的品质如诚实守信、遵纪守法，这些人不仅没有做出贡献，反而对国家和人民造成伤害。

　　但是我们也需要明确，只具有品质，而不注重提升能力也是不可取的。在具备优良品质的前提下，能力越强，创造的社会价值也更丰富。我们不能仅仅注重保持良好品质，而忽视了对科学文化、知识技能的学习和提高。

　　作为一名未来的法检工作者，我们应首先端正自己的思想态度，具备良好的道德品质。法检工作关系到国家司法公正、人们公平正义，因此法检工作者的道德素养必须与法律法规、大政方针保持高度一致性，避免出现方向性错误。在此基础上，法检工作者也应不断提升自身能力，紧跟国家法制化进程，树立终身学习的观念，确保能力的不断提升。唯有“品质”和“能力”双管齐下，法检工作才能做的更好。

　　真题4：某市发生洪涝灾害，负责的同事刚好有事回家了，幸福小区出现自来水浑浊，让你处理，你怎么办?【2016年7月31日下午山西省公务员考试面试真题(朔州党群、法检、选调生系统)】

　　【答法一】

　　工作中遇到多发紧急状况，作为政府工作人员，首先要做的是不能慌乱，要分清事情的主次依次处理。根据题干当中所说，发生了洪涝灾害，负责的同事刚好有事回家了，同事幸福小区自来水出现了浑浊，需要我来处理，两件事情都比较紧急，需要我快速的做出反应。

　　首先，接到洪涝灾害相关报告后，我会快速联系负责同事，因为同事一定了解洪涝灾害处理的应急预案，将洪涝相关情况跟同事进行说明，请同事快速返回工作岗位，配合领导组织人员进行救援。同时事态紧急，要在了解洪涝灾害目前的受灾情况之后，向相关领导做紧急汇报，启动应急预案，在领导安排下，迅速组织单位人力物力赶往受灾现场进行救援。

　　其次，在安排人手进行洪涝救援之后，对于群众反映的小区自来水浑浊的情况，我会本着对群众负责的态度来处理。我会确认信息是否属实，联系自来水厂查看管道，并邀请质检部门水质监测中心工作人员对幸福小区自来水进行抽样检测，在检测结果未出之前，我会协同同事以及小区物业对小区居民进行安抚，避免情绪紧张，在此期间，建议群众可以食用瓶装矿泉水，以免发生危险。与此同时，联系消防部门运送桶装水，供幸福小区居民临时解决用水问题。在检测结果出来之后，根据检测结果对水质进行处理，尽可能短时间内让居民饮用上安全放心水。事后，要组织相关自来水厂工作人员召开小型座谈会，分析此次水质问题的原因，反思日常工作的不足，以便于鞭策日后的工作更细致，防止事故的发生，更要加强对管道的日常维护，增强责任意识。

　　【答法二】

　　作为政府的工作人员，百姓的利益是至高无上的，保障百姓生命财产安全切实为百姓解决难题是我们的工作职责。但在工作中遇到很多突发状况时，作为工作人员，我们要沉着应对，分清轻重缓急，妥善应对。

　　洪涝灾害事发突然，关系全城百姓安危，是首先应当妥善处理的事况。负责此事项的工作人员有事回家了，作为我应当当机立断，在了解受灾地区的情况之后立马向上级汇报，请求领导指示，启动洪涝灾害的应急预案。同时，我会跟负责的同事取得联系，向他说明事态情况，听取他的意见，在他返回工作之前的这段时间，辅助领导做好物资人员筹备工作，赶往现场参与救援，同时也要求同事在可以妥善处理家事的前提下即刻赶往现场，组织救援工作。

　　与此同时，自来水出现浑浊情况也不容忽视，水质安全关乎百姓的生命健康安全。在我了解情况之后，首先我会第一时间联系自来水公司，询问群众反映的问题是否存在，并请求自来水公司工作人员立马赶赴现场查看水管设施等有关设施是否出现故障，并随时电话询问处理情况。随后，联系小区物业，建议物业必要时张贴通知，号召居民暂时不要饮用自来水，采取瓶装水等纯净水饮用方式，以免发生意外，保障安全。

　　在自来水公司紧急抢修之后，及时将信息告知群众，请群众放心饮用。

　　事后，将自来水公司热线电话告知群众，若日后发生问题，可及时与自来水公司联系。通过这件事情，我们作为工作人员更应该提起警惕，在日常的工作中要做好日常的维护，将问题消解在萌芽状态。

　　工作中出现突发状况，灵活应对妥善处理是我们的工作原则，也是一种工作能力。在未来的工作中，我还要继续努力，以更好的完成工作。

　　【答法三】

　　洪涝灾害威胁了我市居民的生命财产安全，面对幸福小区出现的自来水浑浊问题，我会本着以人为本的原则，尽快做出处理。由于此事之前不由我负责，而负责此事的相关同事家中有事无法再继续处理此事，给我的工作带来了一些困难。因此，在处理此事之前，我会先和负责同事取得联系了解具体情况，再做出进一步的工作安排。

　　首先，我会请技术人员和我一起立刻前往幸福小区。在前往小区的途中，通过电话和负责此事的同事取得联系，尽可能多了解情况，便于工作的开展。我会将同事给予我的关键性信息做好记录，遇到不懂的地方主动向这名同事请教学习。

　　其次，抵达小区后，我会与小区负责人、居民代表碰头，了解目前小区自来水受污染的具体楼栋、污染情况等基本信息。

　　再次，关闭受损区域的自来水阀门，避免污染水源影响居民的身体健康，并将受污染水源取样，交予技术人员进行检测，了解污染物性质，给出净化水源的方法。

　　最后，在切断自来水之后，请小区负责人和居民代表协助我将此事与小区居民进行沟通，已获得其谅解，并根据水源切断时间长短做出应急处理。如果切断时间较短，则尽快净化水源之后做出通知，保障大家放心使用自来水;如果切断时间较长，会请示领导后在小区增设水车、水箱等设备，紧急运输干净的饮用水进入小区，确保大家的正常生活不受影响。并且，尽快将小区内的水源进行处理，尽快恢复正常用水。

　　在此事处理完毕后，我会在小区的通知栏发布一则权威通知，告知小区居民饮用水受污染的处理结果，并将最新的水源检测数据进行公示，让大家能够放心使用自来水。