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    李克强倡导的“互联网+”与社会创新破壳

    2015-05-04 10:45 山西人事考试网 http://sx.huatu.com/ 文章来源:互联网评论

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      互联网与传统世界的融合

      李克强总理提出互联网+之后,现在京东搜索互联网+的已经有二十多本,它什么时候成为一种符号和潮流?其实在5年前,业界也有达人提出来,记得当时是谈关于移动互联网的未来。很多人以前谈互联网,有的定义互联网是第四媒体,还有人定义互联网是工具,而且至今还有很多人将互联网当做工具来看待。但科技一直在改变我们的生活,我的朋友写了一本书《互联网进化论》,他的观点认为科技从历史的发展来说其实首先是解放人的身体,比如说眼镜、望远镜,使我们的眼睛看得更远更清楚。大家代步的汽车、飞机,使我们的四肢得到延伸,走遍世界。科技的这些都可以跟我们身体的解放联系起来,科技第一驱动力是我们身体的解放,包括我们摆脱地心引力,在自然博弈中取得优势,这是人与动物的重要区别。

      互联网绝对不是凭空出现的,互联网出现之前有广泛的科技演化基础,特别是通讯技术。没有通讯技术的积累,不可能有今天的互联网。互联网的设计是星型架构,今天也许将互联网的许多重要节点打掉,整个互联网在一定程度上还能照样运行,也就是说它本身就是一个去中心化的设计。中国文化中也有金木水火土这样的文化,如果说金代表着钱,火代表着武力,过去只要有金钱和武力,就可以控制木和土,木代表生命,土代表文化,而水代表信息,无色无味,《道德经》也说到水,过去的经济模式是建立在信息的控制和不对称的模式下的,比如说过去读书成本很高,在造纸和印刷术发明和普及之前,在欧洲书是羊皮做的,中国是竹简,只有贵族、僧侣才能读书。等到造纸印刷术普及了,传到欧洲,文艺复兴才有可能。科技跟我们整个人类的发展历史紧密相连,而信息与水的性质最为接近,水要流动才是活的,信息的天性也需要流动。互联网的改变将信息传播的模式变了,将我们社会进行重新解构加以扁平化、去中心化,使信息的流速大大加快,没有人再能够绝对控制信息。

      互联网+就是建立在这个基础上,过去我们接触到的互联网是软的,总说是虚拟世界。为什么呢?因为觉得它跟我们现实的世界是有距离的。小朋友玩游戏,大人会说玩物丧志,游戏不能带给人吃和喝,里面的东西都是虚拟的,这是过去人们对它的印象。但现在,互联网+提出来以后,这个定义汇聚了云计算、物联网、大数据后,强调了政府并非支持用互联网颠覆我们今天的传统模式,而是让传统和互联网进行融合,从而推进传统产业的升级与换代。

      互联网+推动社会巨大创新

      互联网+政务,现在办签证、签注的过程简化了很多,我们会感到它带来的便利。最近国家也在抓政府的网站,看哪些网站长期不更新、缺乏内容,其实也是想将信息打破隔离,让信息快速流转起来,信息不流转,就像是一个教授学术渊博,写了很厚的书,但是没有人看,这样价值是得不到传递的。在这样的信息结构下,我们各个领域都会发生值得期待的变化,腾讯的马化腾在今年的两会上提了四条关于互联网产业发展的建议,正好跟李克强总理的互联网+不谋而合,其中两条建议是与民生相关的。一条建议是支持和鼓励政府在一些领域开放数据,比如说在公安、计生等方面,这些数据开放之后会给传统商业带来更多的机会,也会给大家的创业带来更多机会。另外一个是倡导在互联网的信息无障碍,就是我们社会还有大量的残障人士,他们今天和外界世界的联系窗口靠的就是互联网。现实制造了太多的人为障碍,让他们出不来,比如说人行道、洗手间等都没有无障碍设施。互联网+的模式,如果所有网站满足信息无障碍的要求,就可以为他们的创业和就业提供条件。

      又比如交通方面,打车软件滴滴和快的,它的模式不再是简单为出租车司机和乘客之间做信息对接,而是将要彻底颠覆这个行业。最终我们会看到,其实它是将存量资产盘活,这其实对环保、对社会资产都是有积极作用的,只是跟之前的法律、身份、营运有冲突。但是我们也都知道出租车的份子钱都是特别傻的模式,拿到牌照就可以坐地收钱的模式实在是太无趣了,但是未来互联网不会让这种模式再持续下去。互联网+交通,具体可以通过打车软件这样的例子看到,它不算绝对的中国式创新,但是走了一条适应中国模式的路。

      互联网+教育。教育资源的稀缺和不对等当然有其客观原因,互联网+显然会带来大大改变这样的机会,今天的在线教育非常多,包括公开课等等,虽然你可能不在发达城市,你可能不在一个好的学校,但是你有机会听到你想听的老师的课程。未来一定要讨论说哪些职业是高危的,或者未来面临颠覆的,教师也是一个。如果还是照本宣科,拿着课本上的东西跟学生讲话,学生真的可以不听你的,互联网上知识类的课程应有尽有。教师价值意义在于传道、授业、解惑,给到他不能简单从互联网或者课本上得到的东西,如果教师的模式还是将书再读一遍的考试模式,肯定会受到挑战。

      互联网+医疗。我们总喜欢说的三座大山之一,如今医疗、挂号等方式的便利,今天已经有一些创新和突破,比如说用微信。全国已经有近100家医院采用微信做全流程的就诊,超过120家医院支持微信的挂号,服务累积超过300万的患者。

      互联网+金融。一个国家有三样最基础的重器,法律、军队、金融,互联网金融的模式其实是利用了互联网的聚集效应,支付宝的余额宝在短时间内成为中国最大的基金,是因其所拥有的海量用户和快速的到达能力。银行要建设一个个线下的储蓄网点,发展用户,而互联网金融是已经建立在海量用户的基础上,只是利用聚集效应,用一个产品把他们聚集起来,这包括小额信贷等其他模式。当然这里也有巨大的问题,包括P2P信贷目前存在的信任危机,还有电子货币的出现,比特币在2013年11月最高时超过1千美金,价值超过黄金。本来比特币不是中国玩家为主,但是后来国内炒家逐渐上升为60%,随即泡沫出现,最后是掉下来很多,但是很多城市还有比特币传销出现。互联网金融其实也只是刚刚开始。

      互联网模式的这种形态和渠道,为传统行业的换代和升级,或者说颠覆创造了巨大的想象空间。站在某个角度来说,我们人类面临千百万年未有之变。两千年之前你的命运谁决定的?你要做屈原那样的理想主义者,也许命运的结局只能是投江,过去只有王侯将相的分配模式。但是今天你可以有机会走遍世界,在电脑前几乎是任何事情都在快速发生变化。在这样的情况下,社会领域就可能出现巨大创新。

      未来的创新让生活更加有趣

      我今天算是一个公益人士,联想到公益,可能很多时候还是受到慈善这个词的影响。公益的本质是公共利益,跟慈善有很大的区别。我们每一个人的环节,不管是养老还是儿童教育、医疗、环境等等问题,其实都是属于公共利益,都是公益的范畴。互联网+能够为公益带来怎样的变化?目前的变化远不如其他行业来的这么明显,比如说滴滴打车难道做的不是公益?现在专车多了,包括去哪儿也有专车了,神州也有专车了,没有关系,会看到一些泡沫,但是互联网允许试错,最后必定会打造强大的生态,这是我们希望看到的。

      现在很多人还不接受孩子打游戏,觉得有游戏沉迷的问题。但是我个人的观点,我认为游戏本身不是问题,有问题的是我们的环境、教育或者是我们的家庭。国外红会在做什么呢?同样是放街机,但是买游戏币的钱会变成捐款,你在玩的时候就已经捐款了,而不是单纯的做好事捐款。德国的一家组织专门做贫困资助,设计一种特别广告效应的广告牌,贫穷就像是一根绳索会束缚一个人,能不能帮助他,只要你刷一下卡,这也是促使一个人产生动作,是互联网产品设计的方式,什么情况下你会点屏幕、什么情况下你不会点屏幕,这是产品经理需要考虑的问题。当看到屏幕上一个人手被捆,你刷卡以后绳索就会被打开,肯定比单纯给穷人募捐的效应好,很多人哪怕试一下,一块钱都好,这是互联网用户体验所带来的。

      同样现在是智能硬件时代,大家手里都有智能手机了,都有天气预报应用。很多这一类应用的预报还是来自官方气象预报,数据还是只知道整个广州今天的天气怎样,至多预测后面几天的天气。但互联网其实还可以做到局部气象的,天气在春夏之交复杂多变,比如天河区阳光普照,可能越秀区就下雨了。我能不能知道我家5公里周围的天气情况,目前国外已经有了可以随身携带的众包气象站,众人的数据上传来利用局部气象数据预报。我家就装了这样的东西,如采集到我家门口的气压、湿度等数据,一样就可以进行分析,进行局部气象预报。未来也许可以精确到10分钟之后的天气,这样每一个人都成为数据的传感器进行采集。这样的产品是不是公益产品?当然是。

      互联网不仅仅是工具,也不仅仅是媒体,互联网跨越年龄、国家或者民族,将大量的信息沟通和重新组合,必然产生更多创新的机会。为什么我将今天的题目说是破壳呢,是去年安全领域出了一个安全事件,我们定义为破壳。破壳是痛苦的过程,但是破壳也意味着生命。互联网进化论的观点说,我们今天特别要感谢这个时代,或者我们要觉得特别幸运,因为我们生活在一切都有可能的时代。如果说得科学一些,我们处于进化的前夜,不一定说是我们的身体真的长出了天使的翅膀,但是我们生命的延长一定会更加科学,智慧。

      《第三次工业革命》中有这样的一句话,“人们在市民社会创造社会资本。在许多国家,第三部门是发展最快的就业部门。只有当人充分是人的时候,他才有游乐,只有当人游乐的时候,他才完全是人。”富士康已经开始大量采用机器人,我们认为未来总体的就业趋势是下降的,比如最近四川的餐馆也出现了机器人服务员,起码客人有情绪、有脾气,机器人服务员不会有。但是未来在第三部门,为人提供社会服务的这个部门应当是就业最快增长的,比如以前人们带贬义的吃喝玩乐方式如今都可能是新的工作方式,澳大利亚有一个工作很好,这就是大堡礁看护员。另外还有酒店体验员,或者将来还有美食试吃员。今天也有打游戏赚钱的,玩电玩也可以参加世界比赛赢取奖金。

      智能硬件和互联网+正在以前所未有的速度和创新形式来到我们的身边,而这种情形我们过去真的觉得离自己很遥远。在这样的情况下我们未来的生活场景会发生怎样的变化呢?我觉得可以充分的想象。比如大家可以看看我随身带的PM2.5的监测仪,看看今天的PM2.5是多少。这是在淘宝上可以DIY的PM2.5监测仪,用的是夏普传感器,这样的东西总共加起来不过是100多块钱。我们掌握这些数据,是不是都是公益?是不是更加贴近我们的生活,你会有更加强烈的参与欲望,而不是要以教育或者道德的方式捆绑大家。

      “请永远不要怀疑一小拨有思想、不懈追求目标的公民可以改变世界。事实上,改变从来就是这样发生的。”今天这样的时代,比工业革命简单解放我们的身体会有更大的魅力,将彻底改变我们的生活、人性,包括我们的社会兴趣充分连接。工业文明产生了很多副产品,比如说我们生产了农药杀灭害虫,但是带来了可怕的污染。现在我们有了更多的社会化数据,这时的创业和发展将会更加有生活和生命的魅力,会更加推动公益的发展,而不仅仅是为了经济的驱动。

      未来的创新,让我们生活更加有趣。

     

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    (编辑:小敏)

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