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    面试题目中涉及媒体时该如何应对?

    2015-03-24 08:58 山西人事考试网 http://sx.huatu.com/ 文章来源:山西华图评论

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      随着科技的发展,媒体已成为我们日常生活的一部分,媒体不但能及时的传播给我们最新的信息,也是社会监督的重要的组成部分,在面试的考题中也经常会涉及到应对媒体的一些题目,部分学生经常感觉此类问题很棘手,下面就应对媒体的题目简单做一分析,包括应对媒体的基本原则及正确方法。

      一、应对媒体的原则:善待媒体、善用媒体、善管媒体

      善待媒体即正确认识媒体的地位只能和作用。新闻媒体拥有丰富的信息来源、畅通的传播渠道、先进的传播手段和巨大的社会影响,是党委与人民群众之间的重要桥梁,地位重要,作用特殊,理解媒体就是理解人民,因为媒体传达的是人民群众的呼声,尊重媒体就是尊重人民,接受媒体的监督,就是接受人民群众的监督。

      善用媒体就是充分发挥媒体动员群众、教育群众组织群众的积极作用,善用媒体做好正面宣传,善用媒体解决好实际问题。

      善管媒体即加强依法监督,努力提高舆论管理的科学化、制度化和规范化。

      二、应对媒体的方法:

      正面新闻采访:工作目的+情况+效果。

      负面新闻采访:感谢媒体对政府工作的监督+媒体报道的 问题正在调查(或者调查情况)+假设问题属实,依法依规严肃处理+进一步改进工作+服务人民的决心。

      【例题】你是民政部门负责人,某养老机构被人投诉有工作人员态度不好,你去调查,正好遇到记者去那里采访,你怎么回应?

      媒体是沟通政府机关和人民群众的重要桥梁,也是政府部门发布政务信息,服务人民群众的重要窗口。在工作期间遇到记者采访时,我会本着尊重事实、接受监督、有礼有节的原则,妥善处理好这个问题。

      首先我会礼貌的问候记者并介绍自己的身份,我会向记者表明,政府很愿意接受记者的采访,其提出的问题也是我们工作的重点,我们一定会对这件事情进行详细的调查,但是在事情还没有弄清楚之前,希望记者朋友先不要进行相关的报道。

      和记者沟通清楚之后,我会对此事件进行调查,对该养老机构的工作人员和老人进行走访调查,查清楚事情的原委。

      如果发现确属工作人员行为不当,工作粗暴引发群众投诉,立即对责任人进行批评教育,登门向群众道歉,以消除影响,赢得谅解。倘若问题比较严重,应及时将情况汇报给上级机关。

      但是如果经查实,是群众错误的投诉,应带面向记者通报调查的过程及结果,并且感谢记者对政府工作的监督。

      总之,在工作中,面对记者的采访不能逃避,而要积极对记者说明情况,做到以人为本,以理服人,赢得媒体和公众的理解与信任。

     

     

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    (编辑:张晓光)

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