2014年山西省公务员面试真题:运城党群系统

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1.人才市场只能容纳500人，来了3000人，容易发生事故，你作为现场指挥，怎么处理？
    【解析人员】华图研究员 王姗姗
【试题类别】应急应变试题
【考查要素】遇事的冷静心态，处事的全面得当。
【思路点拨】应急应变题目考察考生是否在压力的情况下，还能保持清醒头脑，分清事情的轻重缓急，把事情处理的井井有条。切记应急应变不要阐述过多的官话，要突出处事的干脆利落的一面。
【参考答案】
人才市场出现人数过多的情况容易发生踩踏事故，而且容易让企业招不到自己满意的人，也让应聘者找不到自己理想的工作，空跑一趟。我作为现场指挥，遇到这种情况：
第一步，我会让我的工作人员将前来应聘的大学生隔离的一个空旷的区域，让熟悉今天招聘详细情况的工作人员告知他们今天招聘企业的类型以及招聘企业所需要的条件，让不符合条件的大学生或者应聘者先自行离去；
第二步，对于现场剩下的应聘者会分批次分时段进入我们的招聘现场，这样可以保证现场秩序，同时，我会让后勤的工作人员给等候在现场的应聘者发放一些矿泉水做好避暑工作。
待招聘工作结束后，我会与工作人员召开一个反思会议，总结一下当天招聘工作，为以后更好的开展工作总结经验。，从这件事情中，其实也让我学会很多：
首先，遇事要冷静。我们在生活工作中，或多或少，或大或小，都会遇到一些突发事件，但是遇到突发事件时，也要沉着冷静，这是处理事情的前提。
其次，要在平时的工作中，不断总结经验，我们干工作不能向老牛拉车般不断向前，只是蛮干，而不断的思考不断总结，才能避免一些类似错误再次放生。
最后，提高自己的工作能力。态度很重要，但是没有能力，态度也只是星空中一颗星宿，难以触摸，所以还需要虚心学习，耐心请教。
2.你到新单位，你认为你能干了的活领导不分给你，你提的意见领导不采纳。你怎么办？
【解析人员】华图研究员 王姗姗
【试题类别】人际沟通试题
【考查要素】人际沟通的能力
【思路点拨】人际沟通题目考察考生是否能正确处理人与人之间的关系，能否能很好处理与不同人的关系。切记，与领导是请示汇报，与同事及其他人是沟通交流。
【参考答案】
刚到一个新的工作环境，对工作业务不熟悉，领导不放心交给我任务，对我的意见不采纳这是正常的，但是我也不能消极怠工，应该尽快提高自己，得到领导的认可。为此，我在工作中会：
首先，尽快的熟悉工作环境。在陌生的环境中，每人可能都会有些许恐惧感，所以在下班之后，我会在单位周围散散步，跟单位的同事打打招呼，对环境熟悉后，才能工作的得心应手。
其次，遇到新的工作，多向领导请示，多向老同事请教，领导和老同事有多年的工作经验和丰富的社会阅历，在处理问题的时候有一个全局的把握，我作为一名新人，这部分肯定是很欠缺的，在向领导同事学习的时候，一方面可以提高自己，另一方面，也可以增进领导和同事们对我的了解。
第三，我应该不断的夯实自己的理论基础。虽然在学校中，对理论知识掌握了很多，但是没有实践的检验，还是缺乏活力。在工作中，要多干多看多思考，将理论与实践结合起来，让实践夯实自己的理论。
最后，在工作中，提意见的时候，要注重方式方法，更要注重自己意见的科学性和创新性，所以在提建议的时候要查阅资料，把握全局，使自己的意见有理有据。
工作中，肯定会遇到这样那样的问题，遇到问题不可怕，最重要的是要找出合适的解决方法，才能不断提高自身，完善自身。
 

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（编辑：尤旭艳）