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2014-06-06 14:10:04 山西公务员考试网 //sx.huatu.com/gwy 文章来源:山西华图
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微信“朋友圈”是继QQ、微博、人人网之后成为人们最常用的网络社交工具。
添加微信好友后,不仅能语音对话、群聊,还有“朋友圈”功能。我把同学和家里用微信的亲戚加了个遍,通讯录里有了“好友”,我就成了“圈子”里的人了。
掏出手机,打开锁屏,点开微信,指尖一划,进入了一个图文并茂的世界——这就是微信的朋友圈。
微信诞生于2011年。伴随着智能手机的普及,目前,微信已经有超过6亿用户,成了亚洲最大的移动即时通讯软件。对很多人尤其是年轻人来说,浏览微信“朋友圈”,不仅是生活中的一剂“调味品”,也逐渐成了精神上不可缺少的一部分。
如今,无论年轻人、老年人,还是学生、上班族,越来越多的人喜欢在“朋友圈”发布自己的生活情景,展示独特生活体验,关注朋友的动态,大家一起吐吐槽,偶尔点点赞。“朋友圈”,已成为一种生活状态。
叫好的是那些深受营销宣传轰炸之苦的用户。从海外代购童装到泰国神奇减肥茶,从明星化妆品到私人蛋糕店……各种明的暗的广告、软文轮番上演,频繁刷屏。当朋友圈沦为“生意圈”,那些最打动人心的温情与暖意,也渐渐被稀释消解。
几天前,微信宣布清理营销账户,对部分通过大量添加好友从事商业营销的个人微信号联系人数量进行控制。这项旨在保护用户体验、净化平台环境的行动,引来一片叫好声。
仅仅3年多时间,微信从少数人手中的“时髦玩意儿”,变成了6亿用户热衷的大众平台。一方面,微信已经不是那个单纯的社交软件了,越来越长的好友名单里渐渐多了一面之交的客户、冷面肃目的老板,甚至“摇一摇”来的陌生人。另一方面,面对如此炙手可热的公共平台,无论是谁都想分一杯羹。企业商家自不必说,转型焦虑中的传统媒体、跃跃欲试的自媒体以及众多寻找机会的个体,纷纷试水微信、抢占席位。鱼龙混杂之中,难免泥沙俱下,甚至给假冒伪劣产品和坑蒙拐骗之徒以可乘之机,类似新闻屡见不鲜。
造成变味儿的一个最重要原因,恐怕还是在于规则制定者——微信自身。从摇一摇到扫一扫,从语音聊天到视频通话,从微支付到“O2O”(线上线下),从社交圈到自媒体,从私人生活到公众服务,微信似乎无所不包、无所不能。在给用户不断带来各种新奇体验的同时,微信也成为了一个庞然大物。互联网固然“唯快不破”“一招鲜吃遍天”,但不能忘了为什么出发。正如微信不加规制地快速发展,猛回头却发现自身的生态圈已经环境堪忧。用户体验变差的下一步,也许就是用户流失,没了用户,也就失了根本。
庆幸的是,微信已经意识到了这一点。在去年开始清理营销类公众账号之后,微信现在又把矛头指向了朋友圈里的个人营销账号。
当然,这也不能完全苛责微信。新媒体就是一个需要大胆实践、不断探索的领域,充满未知和变数,需要一定时间甚至很长时间的观察,才能看出端倪。但有一点永远不会变,那就是以人为本:以人的需求为核心,以人的体验为关键,以人的发展为目标。
新媒体一日千里,飞速向前,而成长为参天大树,要阳光雨露、浇水施肥,也要记得时时修枝剪叶。新媒体的自我规制是一方面,政府的监管引导是更重要的方面。固然不能因噎废食、误伤襁褓,但应积极跟进,适时出台适应新情况的新法新规新策,堵住有损新媒体健康发展的制度漏洞,比如解决那些在微信上当受骗的维权困境。
期待那个满是温情与暖意的朋友圈归来。
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