山西公务员面试辅导：综合分析现象类

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　　安徽的高考作文是“不用时将梯子横放”。工作中，有人喜欢说注意安全，有人喜欢将梯子横放，请问你怎么看?(2012年7月12日下午山西省晋城市公务员面试真题)

　　【试题类别】综合分析之观点类

　　【考查要素】综合分析能力

　　【思路点拨】考生在分析综合分析之观点问题时，需利用辩证思维，能够全面、理性、客观地对观点进行分析，体现自身良好的综合分析能力。

　　【参考解析】

　　这个题目让我脑海里联想到这样一个情景，一个梯子竖着摆放在某单位的角落，陆陆续续的走过很多人，有的人路过，说“注意安全”，证明他具有一定的安全意识。可梯子还是摆放在那里，仍然存在着安全隐患，而这时有人走到梯子旁边，将梯子横放，这样就彻底的根除了安全隐患。说“注意安全”与把梯子横放这种情况，恰恰反映了人们对待事情的对待问题时的两种选择，是选择“说”还是选择“做”。

　　对待这个问题，我们不能主观来说是“说”好还是“做”好，而是要客观、全面的来看待这两种做法。

　　先来说“说”，在我们工作生活的环境中，有很多标语，内容包括安全、普法等许多方面。在某种程度上，它们起到了警示或宣传的作用。因为这种做法简单明了就能表达意思，所以得以广泛的使用。但是，我们总会觉得标语始终是标语，很遥远，不实际;再来说做，“做”就是不只是停留在语言层面上，而是用实际行动来从根本上解决、处理问题，也学有人会说它普及范围不及标语，也许一个人解决一个问题不算什么，可是如果所有人都行动起来，那么必定比喊口号来的真切，实际。

　　这让我联想到公务员的日常工作。公务员作为一名基层服务人员，大多数的时间都是与基层群众打交道，群众的问题五花八门，各式各样，而且一旦问题处理的不满意，群众的情绪就可能会波动。有时候，能够在群众情绪变化时，群众问题不能立即解决的时候，善于用说知道怎么说，就可以暂时稳定民心，为自己下一步的工作打好基础。但是，公务员的工作不是只依靠“说”就可以的。有这样一句话“光说不练假把式，务实才是真道理”，如果只会说，不为人民群众办实事，那么就不是一位好的公职人员，这也就是说平时工作中除了会说，还要善于做，用实际行动认真负责的从根本上解决群众的问题。

　　作为一名公务员，要为群众办事，更要办实事办好事。所以这就需要一名公务员具备多种能力，其中如何协调“说”与“做”是一个本领，也是一名优秀的公务员应该具备的素质，不应该只有想法，只会说，更要能够从根本上解决问题，做出一番业绩。

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